近年来,随着人们消费水平的提升和追求时尚的“90后”逐步迈入婚姻殿堂,婚庆服务市场日渐火爆,从婚纱摄影、礼仪策划、婚庆主持、婚庆用品销售到酒店喜宴承接等,婚庆行业几乎涵盖整个社会服务领域。
在婚庆市场获得快速发展的同时,有关婚庆服务领域的消费投诉也逐渐增多。为保障消费者的合法权益,营造良好的婚庆市场环境,今年3月起,江苏省多地连续开展了规范婚庆服务行业消费秩序整治行动。
在张家港,市场监管部门梳理出244家相关机构,其中婚庆服务机构172家,可办婚宴的大型酒店72家,并组织开展了走访调研,在调研基础上制定了整治方案。从4月中旬起,市场监督管理局抽调执法人员,重点对17家婚庆服务机构和10家大型酒店的不正当价格行为、不正当竞争行为、广告合同违法行为、食品浪费行为开展了重点检查。从检查情况看,发现的主要问题包括明码标价问题、格式条款侵害消费者合法权益问题、销售无中文标签的进口食品问题、销售侵犯注册商标专用权的商品问题。
为进一步提高婚庆服务行业企业的自律意识和社会责任感,积极营造婚庆市场诚信和谐的经营氛围,市场监管部门联合民政、融媒体中心等部门,召开规范婚庆服务行业消费秩序座谈会。通报前期婚庆服务行业调研情况,听取了酒店、婚庆机构的收费服务情况及意见建议。针对前期检查中发现的问题,市场监管部门相关职能科室、综合执法大队分别从价格竞争、广告合同、反对食品浪费、安全管理等方面进行了政策宣传和指导。
记者了解到,接下来,市场监管部门还将结合日常投诉举报,对婚庆服务行业开展常态化监管,持续规范婚庆服务行业经营行为,营造让消费者满意的婚庆市场消费环境。
(江苏广电融媒体新闻中心/沈杨 编辑/徐玮琪)