昨天（10月24日），抖音、天猫先后开启“双十一”预售，加上此前先一步开启预售的快手、京东，今年“双十一”大幕已经正式拉开。从活动力度来看，今年平台主流优惠活动大同小异，从往年的“每满300减30”变为“每满300减50”为主。10月25日，某平台发布了今年“双十一”开局的第一张成绩单：预售4个小时，130个直播间破千万，新主播同比增长684%，直播机构同比增长165%……这或将成为今年“双十一”最大的竞争点：直播带货与“超级主播”。

　　原定在10月24日晚上8点开播的各大主播们，纷纷“偷跑”，从下午五六点，乃至三四点就开始了双十一直播。天猫相关数据显示：预售还未开始，不少淘宝直播间的场观已经突破1000万人次。

　　价格上，一方面各平台今年更多强调“满减”“打折”，试图减少此前被吐槽的“烧脑游戏”“数学难题”，另一方面，今年各大品牌在头部主播直播间中的大促价格，与旗舰店自播的价格趋于一致。

　　至此，“全网最低”、“二选一”式的双十一，或许已经过去了。数字经济智库高级研究员翁一认为，随着用户规模见顶，新增用户的可能性已经不大，平台对于双十一的关注重点已经转向了“留量”创新，也就是对老用户的运营：

　　“对于商家而言，平台将尽力促使他们获得确定性。所谓确定性，通俗讲就是让商家真正赚到钱，告别过去跑马圈地一味走量的阶段，让商家拥有更多忠诚的品牌用户，增加用户粘性，从而使商家实现利润变现。”

　　低价不再是唯一驱动力，又要以何种方式促使消费者下单？答案或许就是内容。除了几大超级主播跨平台带货外，各平台纷纷在服务上发力，如京东升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，最长价保时间从15天延长至27天；天猫上线了多地址合并下单功能，可以直接给不同商品添加不同地址，再合并到一个订单里下单等等，某电商平台消费及产业发展研究院院长刘晖认为，如今的消费者更愿意为“体验”买单：

　　“首先，很多消费者在消费的过程中更关注商品的时间价值，就是这个消费能不能让我在一段时间以后还能充分享受，比如健康消费、体育消费都可以让消费者拥有更美好的未来。而且，消费者会更重视消费的情绪价值，就是这次消费能不能让他有美好、愉悦、舒适的感受，例如宠物消费、助眠解压等各种消费都会有相当明确的增长。”

　　不少人感觉，进入第十四个双十一，市场越发趋于平淡。业内人士表示，除了促成买卖双方交易外，这背后是我国电子商务市场的成熟与完善，无论是消费者权益保护，还是商家产品质量的提升，以及双十一这一独有的消费文化的输出，都具有更加深远的意义。据了解，从今年预售和报名的情况看，有超过500个中华老字号、30个产业集群选择了参与天猫的双十一，还有全球90多个国家和地区带来了超7000个品类的商品。商务部研究院电商所副研究员洪勇表示：“电子商务的市场发展的话是逐步的在成熟，有一部分区域或者是产品是进入了一个存量的竞争，但是我们还有很多细分的一些区域，它是一个新的市场，也有很多个厂商平台都在向新的区域进行发展，比如说本地生活化的市场，农村市场咱们和国际的交流也越来越充分，还有跨境的市场也在逐步的融合。”

　　（江苏新闻广播/丁凤云 编辑/汪泽）