“这下可方便了，有了这个‘工具箱’，再也不用为了没有这些不常用的工具发愁了！”今天（10月11日），在苏州张家港市消防救援大队文明实践“市民工具箱”门口，借到所需工具的市民老张十分高兴。

　　“市民工具箱”共有两排货架，整齐排列着802件（套）器具，小到卷尺、剪刀、电笔，大到撑杆、拉梯、切割机，市民生活中可能会用到的各种工具，都能在这里免费借用。

　　“以前常有市民向我们咨询或尝试借用一些工具，而我们大队各种类型的工具又比较齐全，整合现有资源，兼顾‘应急、便民、宣传’等，我们就打造了‘市民工具箱’”。张家港市消防救援大队消防监督员张永峰介绍，“市民工具箱”的器具主要分为梯子类、切割类、电动类等14个类别，有剪刀、卷尺等家庭常用工具，也包含角磨机、手枪钻、电烙铁等使用频率不高的工具。

　　为了让市民第一时间使用到所需工具，张家港市消防救援大队与工信、电信部门联系沟通，开设了24小时求助专线。如果市民想要借用工具，只需拨打服务电话询问，做好借用归还登记手续，就可以无偿使用。针对孤寡老人、行动不便的特殊群体，张家港市消防救援大队还提供“上门送工具”服务，让便民服务工作更有温度。截至目前，大队已接到市民求助热线65次，工具借出累计45次，上门服务8次。

　　此外，“市民工具箱”内还张贴了家庭防火常识、“消防蓝码”等海报，切实将消防知识科普宣传与便民服务有机结合起来，以常态化志愿服务形式，提供丰富多彩的消防安全宣传和技能培训，提升全民消防安全意识，让消防安全走入千家万户。

　　小小“工具箱”，解决了居民日常生活大难题。据悉，张家港市消防救援大队还将探索更多“文明实践+消防安全”消防志愿服务项目，普及消防知识，传递消防安全理念，形成全民消防的良好氛围。

　　（《零距离》记者/胡艳 编辑/徐玮琪）