“这大热的天，辛苦你们跑一趟上门拍照，真是为我们解决了大麻烦了，实在是太感谢派出所同志了！”鞠老先生激动地说道。

　　今天（8月16日），记者获悉，近日，常州市民鞠老先生来到龙虎塘街道为民服务中心公安窗口求助，称其老伴儿的身份证丢了找不到了，现急需用身份证办理医保等业务，但由于其老伴长期瘫痪在床，无法正常来中心办理补证业务，自己不知道该怎么办才好。

　　“别着急，老先生，我们可以为您提供上门拍照服务，远程办理身份证，保证您及时拿到证件！您看什么时候方便，给我们留个地址？”了解情况后，户籍窗口民警第一时间为老人开辟了“绿色通道”，主动提出为老人提供上门拍照服务。

　　第二天，民警与工作人员携带照相器材在约定时间来到老人家中，为其拍摄证件照片，并挑出其最满意的一张用以身份证办理。民警表示，办好后会在第一时间将证件送至本人手中。鞠老先生对公安户籍窗口的贴心服务连连表示感谢。

　　（来源：《零距离》记者/冯珂 编辑/国正）