“依托信息技术和税收大数据，打造便捷、高效、精准、卓越的泰州税费服务新体系，实现高频业务‘零跑动’、线下业务‘一次成’……”5月24日上午，“泰税e”税费服务品牌发布会在泰州举行，国家税务总局江苏省税务局党委委员、副局长周柏柯，泰州市委常委、常务副市长刘浩等领导嘉宾共同为品牌揭牌。

　　作为“泰字号”品牌新成员，“泰税e”品牌的打造，紧扣“办税缴费变容易”的出发点，聚焦“智慧税务添羽翼”的发力点，突出“营商环境更满意”的落脚点，积极运用智慧税务的发展理念和最新成果，全力打好“技术升级、流程精简、标准提升”的组合拳，致力为全市纳税人缴费人带来更有温度、更具质感的服务体验，为泰州经济社会高质量发展蓄势赋能。

　　“泰税e”品牌LOGO左边采用泰州地形图为设计蓝本，代表泰州，又象形“泰”拼音首字母T；中间是圆形的外廓与方形内孔组合起来，象形古铜钱，从而体现“税”的元素，寓意税务部门为国聚财，为民收税。右边是e字母的变形体，通“易”，容易的易，象征着办税容易。

　　品牌以智慧税务为内核，“e”代表Easy便捷、Efficient高效、Exact精准、Excellent卓越。通过打造15分钟便民办税缴费服务圈，实现日常税费服务事项的全市通办，不断丰富并广泛推广智慧税务服务产品，最大限度实现办税缴费“零跑动”；聚焦“一件事、一次办”改革目标，推进区域间数据实时互通和部门间业务协同，构建并完善“一口进、一口出”工作机制，实现线下业务“最多跑一次、办成所有事”；面向大企业和中小微企业分类开展个性化服务和定制服务，确保税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送，实现“人找政策”向“政策找人”的转变；深度推进沉浸式服务体验，从纳税人缴费人视角常态化开展服务产品的第三方评测和终端用户体验，畅通征纳沟通渠道，全面收集各方意见建议，实现办税缴费体验的持续优化。

　　围绕线下服务、线上服务、大数据增值应用、个性化服务等四个类别，现场同时发布16个纳税服务产品。其中，“问办结合”一体化探索远程咨询和办税辅导新模式，为纳税人缴费人提供问、办、查、评、推一体咨询服务，方便纳税人缴费人通过电子税务局等远程发起税费咨询求助，边问边办。退税红利“一键享”结合更大力度组合式减税降费政策的推出，减少前台依申请操作，税务机关后台审批“一键落实”，采取“纳税人一键确认、税务机关批量办理”的方式为纳税人提供便利化的退税服务。 减税降费“白名单”则建立纳税人标签库，精准识别适用税费优惠政策的“白名单”企业，生成针对不同企业的政策包，分批次在电子税务局弹窗推送，实现减免资格自动识别，申报数据自动生成，税费金额自动减免。

　　“打造‘泰税e’品牌，一方面是以品牌为目标，推动我们自身工作质效的不断提升，另一方面是以品牌为载体，放大税务部门税费服务的社会效益，有效提升纳税人满意度。”国家税务总局泰州市税务局党委书记、局长陈日生说，下一步，税务部门将紧密围绕“泰税e”品牌，以落实好各项服务产品为抓手，大力推进税收优惠政策落实、12366问办结合等重点工作，为纳税人缴费人带来切切实实的获得感。

　　（来源：江苏广电泰州中心站/邹文杰 薛苏阳  编辑/徐金吉）