书写奋斗，创造美好。江苏城市频道《零距离》推出五一特别节目《致敬这双手》。今天要为大家介绍的魏守加，是一名外卖小哥，也是一位听障人士，在工作中，他通过勤劳的双手，把一份份餐食送到顾客手里，遇到问题，他也会借助手机软件来沟通解决。接下来，他就用这种特殊的方式为大家讲述听障骑手一路的奔跑与路上的温暖。
      

       今年37岁的魏守加从事外卖骑手已经好多年了，在采访中，他通过手机软件打字，再转化成文字与记者交流，他告诉记者，自己比较喜欢在外面跑，做外卖骑手每个月可以挣几千元，可以养活家人，一般跑到晚上十一点，可以多赚钱，晚上比较好接单，跑到三十多单，能有额外奖励,有单子就要跑，不能停。
      在送外卖的过程中，对于魏守加来说，最大的难题就是与客人交流，目前，外卖平台已经推出了听障人士专用版的APP，上面有一些针对不同场景的语音内容，可以供他使用，除此之外，因为没有办法跟顾客去沟通，打电话，没法及时通知到顾客来取餐，进而遭遇一些客人的不满，在这种情况下，魏守加的同事们会主动承担起帮忙的义务，他们会把订单转过来，然后致电客户与他们进行沟通，争取客人的谅解。

    虽然是聋人，但魏守加和队里的其他成员相处都很好。“他很老实，也很能吃苦。”外卖平台优选队长刘严说道：“遇到问题时，客人们也都能谅解。”

    在长期的外卖生涯里，很多店家也对魏守加非常照顾，见到他来了，会主动帮他找寻订单，而客人们在遇到超时的时候，也都显得非常大度，记者在采访中还遇到了学习过手语的乔先生，他告诉记者，自己遇到过两次听障骑手，每次他都会用手语对他们说谢谢，骑手们也非常感动。

    中午，魏守加一般会在路边随便吃一点，到了下午三点半，再回家尝一尝妻子的手艺，魏守加的妻子也是一名聋人，每天要上夜班。“她很辛苦。”魏守加表示：“不过老婆的手艺很好。”

    到了下午五点半，魏守加又要出门开工了，一直到晚上十点半，魏守加找到同事，向帮助过自己的人表达了谢意，临下班前，魏守加特地给妻子买了她喜欢吃的黄桃罐头，如今，魏守加和妻子最大的愿望就是在南京好好工作，给孩子们美好的未来。

    在南京，像魏守加这样的无声骑士还有很多，一笔笔订单背后，是一个个自强不息的身影。点开残障骑士的评价页面，几乎没有差评，都是暖心的鼓励，让残疾人更好地工作生活，社会各界都在共同努力。

  （来源：《零距离》记者/孙逸舟 编辑/蒋婕）