自新冠肺炎疫情发生以来，江苏积极贯彻落实中央部署要求，各地各部门因地制宜、精准施策，用“真金白银”和“真招实招”促进市场主体恢复发展，稳定市场预期，为经济发展“蓄能充电”。

　　“如果按以前的老规矩办证，我现在还在忙着补材料呢，多亏了市场监管部门的远程助力，为我解决了一个大难题。”在扬州，高邮畅达机动车检测有限公司解决了机动车检验检测机构资质证书换证申报时准备材料的难题。

　　“由于申办《机动车检验检测机构资质证书》换证佐证材料要求较高，涉及多个流程，时间跨度长，上次申报时就因缺了几十台设备的佐证材料被驳回了。”该公司相关负责人林云表示，虽然工作人员现场逐条告知了我们缺失材料，但因为公司的机动车检测资质证书临近过期了，万一材料又没准备充分，申请再被驳回，证书过期了该咋办？

　　高邮市畅达机动车检测有限公司是一家机动车检验检测企业，此次是为机动车检测资质证书换证的，如果未能及时办理，可能会影响企业正常的机动车检验检测业务。

　　让林云没想到的是，为帮助他们在最短的时间内通过申请受理，扬州市场监管窗口工作人员主动帮忙，想企业所想，急企业所急，提供全流程指导服务。

　　“通过QQ的方式，我们打包补正后的申请材料提前发给窗口预审。工作人员加班加点，半天时间对我们提交的数百页材料按审批标准逐条查看。”林云感叹，在多个电话和上百条QQ聊天的反复沟通下，确保了申请材料准确无误，“我们还在线上进行了申报，窗口当天即受理，大大节省了我们的办事时间和精力，让企业在办理过程中全程无忧。”

　　在接受监管的同时也能享受到专属服务，省力、省心、省时的服务让企业少走了弯路，也无疑为企业经营发展提供了“加速度”。

　　记者也了解到，扬州市场监管部门通过推行预先指导服务、探索远程视频评审、“不接触”送达证件等“管家式”全流程帮办指导，对帮办代办服务中遇到的难点、堵点问题及时解决助力“一次办好”；针对企业的实际情况，提供材料模板，解决群众因材料不合格而多次往返办理的问题；针对在网上自主申报却无法独立完成申报的群众进行全程指导帮办，为企业办事提供了更多便利。今年，扬州市场监管部门还将继续推进“一网通办”企业开办“极简”模式等，助力优化营商环境。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/沈杨 编辑/汪泽）