以往，在城市管理的执法当中，面对一些流动摊贩、占道经营、车辆违停等问题，一些人总喜欢和执法队员"打游击"，前面刚整改好，执法队员一走，又开始"我行我素"。今年9月开始，南京市城管部门开始试点，借助数字化设备打造"精靓系统"，实现无死角、全时段动态监测。运行一段时间以来效果如何？又是如何提升城市管理效率的？

　　反应速度显著提升 有效监督现场文明执法

　　指挥中心呼叫：“你是否现在巡查到工兵路位置？能听到能听到，振兴路杨氏汤包（有）店外经营（行为），你们去帮他处理一下。”

　　一个调度指挥室、46个监控、75台执法记录仪，在南京市雨花台区板桥街道，100多名城管队员被分为7个网格，对辖区16条背街小巷实行全覆盖管理。指挥中心通过监控巡查发现违法行为后，可以及时通过电子网格图指派最近的执法队员上前处理；而执法队员通过路面巡查发现违法行为后，也可通过4G执法记录仪及时和中心汇报，执法效率大大提高。

　　南京市雨花台区板桥街道综合行政执法局副局长周城说：“以前没有信息化建设的时候，反应速度和取证都比较难， 通过精细化建设 ，执法的优化及文明执法程度都有了大大的提高，同时对后期的执法采集及运用（判定）起了很大作用，原先一个案件处置时间可能需要30分钟，现在5到10分钟基本可将案件处理完毕。”

　　城管一线执法队员顾绍田说：“我们靠走的话 ，巡查的地方是有限的，但是这种智能系统24小时全监控， 效率更高，我们不用回头再制止（打游击），他们在监控之下能自觉遵守我们的规章制度。”

　　除了有效打击违法行为，通过自动记录、存档，"精靓系统"也实现了对城管执法全流程的链条化监管，对执法队员自身也是一种"监督"，让执法更规范、更阳光。据统计，以板桥街道为例，自今年9月"精靓系统"上线以来，共有效处置城市管理问题2941件，街区的面貌也有了很大的提升。

　　辖区商户潘女士说：“现在占道经营（等问题）是好多了，现在通过视频来（巡查） 是好多了，我们（商户）自觉了， 是真的自觉了。”

　　智能化平台不断拓展 打造全面分享、应用模式

　　城管工作人员介绍，目前，南京市除了雨花台区，玄武区、江宁区也在试点"精靓系统"，有效提升了城市管理能力。除此之外，类似的实时智能化平台，也在逐步运用于渣土、环卫等问题的管理中。通过不断提升监控的覆盖面，违法行为的智能化判定，能有效为未来实现多层次、多渠道的一体化管理提供帮助。

　　南京市雨花台区城市管理局监督指挥中心主任彭鹏说：“目前已经建成‘数字化城市管理系统’‘智慧渣土系统’‘扫雪防冻应急指挥系统’‘智慧环卫系统’等一系列业务应用子系统，通过大数据的分析， 可以拓宽工作思路，实现即时研判， 快速响应，有效搭建起全面收集、 全面分享、全面运用的信息技术平台。”

　　（来源：江苏公共新闻频道/沈灿 编辑/汪泽）