8月13日,面对当前疫情防控严峻形势,南京雨花台区立足政务服务工作实际积极探索远程勘验模式,全力保障疫情防控、审批服务两不误。
“您好,请问您是刘女士吗?这里是南京市雨花台区行政审批服务局社会事业审批科,现在开始远程视频勘验,请您将摄像头对着门牌及项目现场。”“是的,我已准备好了……这样可以开始吗?”“可以,请再将摄像头对准诊所门牌号及入口……”
这是13日,雨花台区行政审批局组织的远程勘验视频会上出现的一幕,与以往到项目现场勘验不同,本次通过远程视频就完成了勘验。申请人刘女士按照勘验核查人员的指引,通过手机QQ视频通话,不间断实时拍摄所需勘查的细节。
屏幕中的勘查现场是数公里外的一家美容诊所,屏幕另一端则是雨花台区行政审批局会议室,勘验人员通过远程视频确认现场布局、诊疗流程、设施设备以及软件台账等是否达标,不到10分钟,一场勘查快速完成
现场勘验环节是行政审批的重要流程,在审批过程中起到关键性的作用。传统的现场勘验多是采取人员上门核查的方式进行,尽管勘查现场经常加班加点,但因人力、物力等因素,每日仅能现场勘验3-4家单位,申请人从提出申请至少要等待3天以上,才能排队等到现场勘查。
“远程视频勘验”模式打破了时间、空间限制,足不出户便完成了现场勘验,在缩短审批时间、提高办件效率的同时,减少了工作人员和办事群众的近距离接触,降低了疫情感染风险,助力实现“零接触”审批,最大程度降低疫情对勘验工作的影响,为疫情防控期间审批工作有序进行提供了有力保障。
今年以来,雨花台区行政审批局针对申领出版物经营、中小型医疗机构等低门槛的行政许可项目,利用手机视频通话功能,探索“远程视频勘验”新模式的应用,实现了线上勘验“不见面”。
下一步,雨花台区将在目前已有成功案例的基础上,进一步细化远程勘验流程,梳理出行之有效的常态化线上勘验制度,在保证疫情防控的同时,为企业和群众提供便捷、高效的政务服务,全力打造优质的营商环境。
(来源:《零距离》记者/何畔 编辑/国正)