对于小区业主来说，物业就是个管家，两者之间本来应该是鱼水关系，然而，在南京建邺区积善新寓小区，这里的物业人员与小区业主的关系却有些紧张，有时候甚至一言不合就动粗，什么原因呢？

　　4月29日晚上9点多钟，南京积善新寓小区业主沈先生带着手电筒，在小区内边看手机边散步，他说自己在走到物业公司驻守人员的办公室门前时，里面突然走出来几个人，要求不要对着他们拍照。

　　而沈先生说，自己只是在看手机，并没有拍照，于是，双方发生了口角，矛盾步步升级。沈先生说，当时，他被物业人员打的头破血流，后来，是好心的业主将他送到了医院进行救治，而医药费都是业主们以慰问金的形式自发捐助的。

　　那么，这次看似偶发的事件，其背后是否还有其它原因呢？小区业委会负责人李先生告诉记者，南京同乐物业公司2018年进驻小区，为业主服务了两年时间，但工作情况，让很多业主感到不满。

　　南京积善新寓小区业委会主任李先生认为：“我们这个小区是封闭管理的，在门禁系统管理方面，他们从来没有把门真正管起来，业主来和外面人来，随随便便就把门打开，卫生做得很不到位，经常垃圾成堆，绿化从来不维护，死了很多的树木。”

　　为此，沈先生等小区业主经常在业主群里就物业问题进行交流，有时候也会对物业工作提出不满。但物业公司认为自己的服务并无不当，在两年时间内，物业与业主发生了多次冲突。

　　南京积善新寓小区业委会主任李先生强调，他们进驻小区两年来，因为各种方面的矛盾，和业主动手在十次以上，其中有很多次电话恐吓，大家都有录音的。

　　据了解，目前，南京同乐物业公司积善新寓项目处按照合同，已经退出了小区的物管工作，与沈先生发生冲突的物业工作人员，只是暂时留在小区内、负责收缴少数业主欠缴的物业费，收费结束后，他们也将离开小区。对于双方发生的冲突，当地警方也已介入调查。

　　有关人士表示，物业本是为业主服务的，现在却闹出了这样的矛盾，实在不应该。提醒一下，如果居民对物业服务不满意，那小区业委会是可以行使权利，要求对方改进、或是重新选聘新物业的； 双方如果产生矛盾，也可以通过社区、或当地街道的物管办来调处解决，无论如何，都不应该动手伤人。

　　（来源：《零距离》记者/瞿秋荣 编辑/韩瑜）