最近天气热,不少人出门都打个车。但有不少乘客反映说,有的网约车司机不舍得开空调,你叫他开空调,司机就明说了:要开空调得额外给钱。
网友吐槽:坐网约车遇司机收空调费
不少人都吐槽遇到了网约车司机不开空调的情况。微博网友"玛丽莲萌芝"称8月7日乘坐滴滴快车时,遇到司机不开空调,"忍到半路实在忍不住了请求司机开一会儿,被拒绝",并被告知:"开空调我不挣钱";网友"全智甜甜"称8月8日坐网约车上班,请求司机开空调遭到拒绝,还被司机批评:"你把窗户开大点,年轻人这么怕热能行吗?"
网约车司机:开空调一个月增加一千元成本
今天(8月9号),南京的最高气温达34℃,记者在鼓楼附近先后乘坐了三辆网约车。其中两辆车开了空调,一辆车在记者的要求下开启空调。一位快车司机表示,网约车几种车型中快车的价格相对便宜,开空调用油多成本高。“昨天我加了230元的油,要是不开空调,大概180元油费就够了。开空调一个月多加1000元成本,所以有的人他不开空调。”
平台:司机加收空调费属于附加费用 是违规行为
记者就开空调一事询问了多家网约车平台。滴滴方面表示,平台司机应积极配合乘客提出的合理的服务要求,比如打开或关闭空调、音箱、窗户等。司机加收空调费属于附加费用,是违规行为。如果乘客投诉到平台,司机要被扣掉服务分,严重的还会被做封号处理。
而美团方面则表示,对于司机是否开空调没有强制规定,但乘客可以就此与司机沟通,如果沟通不好,也可以向客服求助。
相比之下,针对巡游出租车空调使用的规定就明确多了。南京交通部门表示:巡游出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音箱、视频等服务设备。否则交通部门可对其处以200元以上2000元以下的罚款。
更多精彩内容,请收看18:30在江苏公共·新闻频道播出的《新闻360》栏目和江苏卫视《新闻眼》栏目,或者下载我苏网、荔枝新闻APP。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/田甜 编辑/韩瑜)
我要说两句