连云港市民张先生9月份在南京德基广场买了一件阿玛尼高档衬衫，原价5900元，打完折成交价是4779元。张先生说，当时天气还比较热，到了国庆之后他才开始穿，但是没多久，衬衫就坏了。

　　张先生说，有天他吃完饭伸了个懒腰，就把衣服右肩后边给撑破了。记者注意到，衬衫右肩部位已经完全撕裂，显然已经无法继续穿了。“我就打电话给南京阿玛尼专柜，他让我把衣服寄过去给厂家鉴定。”

　　三天之后，张先生收到了寄回的衬衫和一张《商品质量咨询服务联系单》，上面注明江苏检验检疫局工业产品检测中心的分析意见及建议是：消费者穿着使用过程中受外力作用所致，非质量问题。

　　张先生随后自己联系到南通一家纤维检测所，该机构称旧衣服不好鉴定。张先生又打电话给省质监局，省质监局也说不好鉴定。张先生很纳闷，既然旧衣服不好检测，那商家这个所谓的鉴定结论是哪来的呢？

　　那么，这件衬衫是不是质量问题呢？今天上午，记者陪同张先生找到阿玛尼门店，三方一起来到了江苏检验检疫局工业产品检测中心。工作人员表示，此前他们出具的只是一个经验判断，并非正规检测报告。如果要给出一个权威结论，那只有通过仪器拿新衣服来做拉伸实验。江苏检验检疫局工业产品检测中心工作人员说：“新衣服检测出来，如果强力是合格的，那这件衣服，破坏的衣服（消费者）必须买下来，所有检验费必须他（消费者）付。如果确实是质量问题，那毫无疑问，（商家）一赔三。”

　　要检验，就要破坏一件新衣服，还要支付检测费，这部分钱先由谁来垫付，张先生和店家存在分歧。最终，双方经过商议，达成了和解协议。商家通过购物卡的形式，全额退还给了张先生。

　　很多消费者碰到类似事件，最大的疑问是：遇到消费纠纷，该不该送检？检测费用该谁出？

　　按照《民事诉讼法》的规定，因为商品质量出现消费纠纷，如果商家拒不承认有问题，就需要将商品送检。如果检测结果证明商品质量有问题，那商家就必须承担检测费用和相应的赔偿责任。

　　不过，如果是大件消费品，比如机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、或者装饰装修等服务，根据《消费者权益保护法》消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　（来源：融媒体新闻中心/钱进 编辑/玉洁）