这人在着急上火的时候，就容易做出点冲动的事情，这不，4月25号，家住常州市武进区新丰街附近的金兰在超市买东西的时候，就和收银员发生了矛盾，还把警察都给招来了。 金兰（化名）：“我看到她我就气了…后来我就打了她一巴掌，我说你是不是这里的工资给你低了，我们也是老百姓，我还要烧饭什么的，做事情来不及，我还要因为这点事情，马上就赶过来了。就发脾气了嘛。”

　　虽说民警来了，但金兰仍旧气不打一处来，一旁还站着一个哭哭啼啼的收银员。金兰说了，营业员就是她打的，自己也不觉得理亏。那么究竟发生了什么，金兰要对素不相识的人动手呢？ 新丰街派出所民警张丽娜：“收银员小顾不小心把前一位顾客要买的东西，算进了这位顾客金某要买的东西当中，把商品的条形码就扫进了电脑里，顾客金某当时就发现了这个问题，向收银员指证出来，然后让她把这个东西拿走，然后小顾就把东西拿走了。”

　　虽说东西是拿走了，可小顾却忘记将已经扫进去的条形码删除，所以等到金兰回到家，再次核对购物清单才发现，超市还是多支付了5.9元。于是，金兰再次来到超市，找收银员要个说法。 新丰街派出所民警 张丽娜：“这么顾客没有控制好自己的情绪，一激动，看到小顾就冲上去，扇了小顾一个耳光。当时可能打得比较严重，小顾的脸当时就红肿了起来。” 小顾说，自己挨打的地方靠近眼睛，导致看东西都有些模糊了，金兰肯定要对此负责。眼看着双方争执不下，民警将两人带回了派出所，最终经过劝说，两人互相道歉，答应和解。民警也让金兰带小顾去看病，医药费由金兰承担。