3月5日上午，在建设中路新龙新村门口，一位老太太牵着她的小孙子站在路边，正要过马路，突然一辆由东往西行驶的电动车窜出来把他们撞倒在地。这一幕被路对面一家汽车修理厂的监控摄像头记录下来。小孙子似乎无大碍，从地上爬起来，而老人却迟迟没有起身。目击者 徐向玲：“正好巧了，正好刚撞，城管的车就到了。他们下车以后我还说现在的城管真好。”

　　据超市女老板透露，老人和孩子被撞一分钟后，两辆城管执法车执勤路过这里，车上的7名城管队员随即下车，查看老人和孩子情况。海州城管二大队新南中队队员许岩：“老奶奶手旁边都是一滩血，我们上前把她扶起来，然后查看那个小孩，小孩当时说他膝盖疼。”

　　城管队员第一时间拨打了110、120急救电话，考虑到救护车到达现场还要一段时间，他们立即将老人和孩子扶上执法车。海州城管二大队新南中队队员郭健：“我们去救助时也有围观群众在质疑，这个事不归你们城管管，但是当时我们做这个事不是从我们工作角度来考虑这个事，作为一个普通人如果这个事我不管，从良知上过不去。”

　　由于每天都在这条路上巡逻，城管队员对路况十分熟悉，他们走近路几分钟就把老人和孩子送到了就近的市中医院。经过了解，被撞的老人名叫戴志霞，在路上，城管队员立即联系了戴志霞的老伴。戴志霞的老伴万道理：“我立马到中医院，到中医院门口看到有两个城管办在门口等我，后来他们把我带到病房，他们有的为老伴排队挂号，有的看着他们，在伤员面前忙里忙外，当时我很受感动。”

　　赶到医院后，戴志霞被立即推到急救中心开始包扎缝针。晚些赶来的万道理却万万没想到，那个事故肇事者早他一步赶到医院，已为老人付完挂号费和手术费。所幸的是，老伴戴志霞并无大碍，只是左手被缝了7针。小孙子手部、腿部轻微擦伤。可当肇事者再次提出给老人做医疗、营养费时，却被万道理婉拒了。戴志霞的老伴万道理：“我也是过来之人，老伴受伤了，至于调养费给或不给，给多给少，我不在乎，只要人平安就行。”

　　事后，戴志霞的老伴万道理写了一封信致谢城管队员的爱心急救。而那个肇事者也主动向交警部门提出要承担所有责任，主要要求加钱，可被万道理婉拒。最终一场事故，在双方的理解和配合下，演变成一场诚信与暖心的故事。