1月5日10点02分，苏州市消防支队园区大队接到110指挥中心报警，称位于苏州工业园区斜塘镇莲花六区一居民楼楼顶有1人被困，急需救助。接到报警后，大队迅速调派车坊中队2辆消防车13名消防官兵赶赴现场处置。

中队消防官兵到达现场后，发现一名男子下半身被卡在楼顶烟囱中无法动弹，天正下着大雨，屋顶湿滑给救援带来很大的困难。

了解情况后，中队指挥员立即命令一名队员做好防火措施后，从男子隔壁邻居家天窗上屋顶，将该男子抱出烟囱，并抱回屋内。经过全体消防官兵约10分钟的紧张救援，被困男子被成功救出。

经询问被困男子得知，被困男子上厕所被反锁在其租住屋外，其租住屋为顶楼阁楼有一天窗，该男子来到屋顶准备从阁楼天窗进入屋内，由于天下着大雨，屋顶比较湿滑，被困男子不慎滑倒掉入烟囱内被卡。