记者今天从铁路南京站获悉，今年五一小长假网络购票量猛增，达到34万张，占全部预售车票量的近八成。但截至4月29日，仅有9万张左右车票办理了取票业务，还有25万张车票 “无人认领”，铁路部门呼吁网络购票旅客尽快到就近代售点、火车站办理换取票业务。

往年小长假期间，南京站曾出现过大批网络订车票的旅客，集中在出发当天取票，导致车站窗口和自助机前排长龙的情况，一些掐着点来换票的旅客，还因此误了火车。铁路南京站表示，今年五一小长假，南京两大火车站的客流火爆，其中4月30日、5月1日两天，发送旅客量预计都将超20万人次。而截止目前，4月30日有9.5万张，5月1日有近7万张，3日有6.5万张车票未取。

“节假日期间客流压力巨大，旅客在网上订好车票之后，如果都等到开车之前再取票，那么就意味着一天之内可能会有几万旅客集中在车站排队打印车票，到时候可能会耽误很长时间。”车站相关工作人员提醒，用二代身份证网购京沪、沪宁、宁杭以及沪杭、合蚌、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站高铁车票的旅客，可直接刷身份证乘车，如需要纸质车票做报销用途，乘车后30天内仍可在车站窗口换取。乘坐其余车次、到站的网络订票旅客，应尽早取票，除了可以在市区各个代售点办理外，还可以到南京站、南京南站站区售票处的人工窗口和自助售票机上取票，铁路部门将视情况增开取票专窗、延长开窗时间。

客流高峰时段，该站将在南京站软席候车室旁增设10个人工取票专窗；在南京南站一楼票厅增设6个退改签人工窗，二楼票厅增设4个人工取票专窗；自助售票厅高峰延长为通宵营业，方便旅客购取车票。由于节日期间车站购票、取票旅客人数较多，建议通过网络、电话订票的旅客提前一至两天到车站或就近代售点取票，以免耽误行程。