2015年2月27日中午11时49分许，徐州市消防指挥中心接到报警，位于徐州市鼓楼区九里派出所对面有人跳楼，接警后指挥中心迅速调派矿山路中队1车7人赶赴现场进行救援。

中队到达现场，发现了三楼楼顶一名50岁左右的男子和几名派出所民警。中队指挥员向楼下民警了解情况，原来，是由于邻里之间闹了点小纠纷，轻生者张大爷一时想不开，就想出了跳楼这么一折。此时的张大爷被民警劝说后，已经放弃了轻生的念头，同意下来。但因体力不支，不敢下楼。中队指挥员查看现场地形后，决定架设6米拉梯营救。中队战士携带腰带和安全绳，从广告牌架子爬至楼顶。但张大爷不敢从梯子上下来。中队战士和民警只好对他进行耐心劝说，等张大爷情绪稍微稳定后，将腰带和安全绳给他系上，做好安全防护。将张大爷安全送至地面。

询问现场民警了解到，他们接到报警到场后，发现张大爷两脚悬空，两手趴着广告牌上沿。他们晚到一分钟，张大爷将会从上面掉下来。情况危急，他们迅速爬到楼上将他拉起来。也及时给他做思想工作，他也答应要下来了，但因无法将他送到地面，才求助119。