今日起，消费者只要在淘宝医药馆页面购买带有“极速达”标识的产品，在当天8：00～17：00之间完成订单付款，订单会通过高德地图自动分配到离消费者最近区域，从距离收货地址最近的线下药房发出，实现3小时内送货上门。

目前该服务在北京、上海、杭州三个城市部分区域进行。

目前已与商家完成系统对接，并且对商家进行过培训，下单响应机制和打包速度都进行了优化。消费者下单后，最快15分钟可从库房发出，再由网络合作的快递公司进行落地配送，可保证3小时送达。值得注意的是，天猫承诺，时效未达成的话，将退回物流费用。

最近国家提出的，提出促进线上线下融合发展，推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送模式，提高物流社会化水平，这为医药电商带来利好。业内人士介绍说，该服务旨在打造一个区域性O2O物流新模式，优化最后一公里物流时效，给消费者更好的体验。除药品试点外，未来这套系统还可应用于其他的社区O2O场景，如送餐外卖等，对传统的快递业务起到一个很好的补充。

临近情人节，购买避孕套、紧急事后避孕药等产品也可选择“极速达”，免除线下面对营业员的购买尴尬，在保障隐私的同时，产品也将以最快速度送货上门。