价格争议调处工作说起来很复杂，实际上是价格部门来当“老娘舅”，对大家产生的价格争议进行调解。记者从江苏省物价局了解到，江苏已建立价格争议调解“专家库”涵盖8大类别。

在南京，以市物价局牵头，综治办、大调解工作指导办公室、司法局等部门共同参与成立“价格争议人民调解委员会”和“社会矛盾纠纷调解工作价格服务中心”，具体承办价格争议调处工作。据了解，目前南京市价格系统成立价格争议调解领导小组和办公室，在全市司法、消协、派出所等单位和旅游景点、重要商贸圈等处已经设立了315个价格争议调解站点。此外，还有“南通模式”，已经把价格争议调处纳入了当地政府社会矛盾大调解体系。

价格争议的调解范围非常广，光靠价格认证部门单打独斗肯定不行，因此江苏已经实行建立了“专家库”制度，聘请了书画、文物、珠宝玉石、陶瓷漆器、钟表、花卉盆景、经济林木等8大类别50名专家，作为省级价格争议调处专家库成员，为全省价格争议调处工作提供技术指导和咨询服务。

“目前江苏的价格争议调处专业人员2000多人。各地还开展形式多样的学习培训、教育、考核，例如南京物价局就聘请了南京师范大学、南京市中级人民法院专家教授，组织对100多名社区、派出所、工商所、商业网点、旅游景点、医疗机构聘请的价格争议调解员，进行专题业务培训；苏州市对价格争议调解员实行持证上岗制度，通过集中培训和业务知识测试后才能上岗进行调解。”