5月27日晚上18时，记者接到淮安市淮阴区谷先生的投诉电话说自己买了一箱啤酒拿到家准备招待朋友，没想到第一瓶啤酒还没有打开盖就发现了不对劲，啤酒瓶里竟然飘着大量雪花状漂浮物。记者赶到谷先生的家中，现场看到啤酒瓶中漂浮着许多白色不明物体，瓶中的啤酒浑浊不堪，据谷先生介绍，啤酒是上周五买来用来招待朋友，出了问题以后一连数天投诉雪花啤酒售后都无人负责处理，面对严重质量问题售后却避而不谈，售后告知谷先生可以一瓶换一瓶，最后放宽到一瓶换一箱，这让谷先生非常难以接受。就在记者采访时，厂家业务员又将由原先的赔偿一箱啤酒上升至六箱，目前谷先生表示，马上将通过消协为自己讨一个说法。
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