去年10月27号,“奶粉进药店”试点开始。包括江苏在内的全国18个省份出台细则,一万多家药店开始销售婴幼儿配方乳粉。可时隔半年,销售遇冷,试行效果并不理想。记者在南京市场调查发现,药店的专业优势尚未发挥,市民的消费习惯还需培养,更重要的是“奶粉进药店”目前看来只是换了个销售渠道而已。
率先在南京试点的江苏益丰大药房营运副总经理万雪梅告诉记者,十多家门店参与,美素、雅培、美赞臣在内的四个知名品牌专柜销售,可效果却远不如预期,“也是挑选了社区比较集中,客流比较集中的门店,但是现在的销售还是不如我们开始想象的那么理想。这四个品牌也是现在目前市场销售比较好的奶粉,我们一个月销量也比较少,就十几万块钱。”
十多家门店加在一起的月销售额只有十几万,算起来每家门店的平均月销量也就不到50罐,药店方认为主要是知晓度不够。可真的只是因为市民不知道药店有奶粉卖的问题吗?记者调查发现并不是这样。在同样销售奶粉的一家母婴店里,记者记录了两位市民的讨论,“我喜宝的奶粉,海淘的话一盒的价格加上税、所有的运费,一百七八,但是在药店可能卖到两百四五。超市有时候还有折扣呢,其实说实话我对它的质量应该是正规渠道进的,应该不会多么不放心,只是觉得贵。因为药店卖的慢,就会导致它的日期就是时间很长了,本来就卖不动。”
省商务厅曾经对“奶粉进药店”进行调查分析。目前的药店经营,在量上跑不过专卖或者零售企业,在品种选择上也同样处于劣势。因为必须按照药品来经营,药店奶粉运输按照冷链物流,售卖时在恒温库里保管,各个环节成本都更高。而消费者最看重的还是质量,南京市民林女士说:“网上淘宝的代购我可能都不会相信,或者是自己的同事或者亲戚从海外代购回来,药店是根本不可能。因为小孩的奶粉实在渠道太多了,也没有人告诉它这个奶粉怎么进药店的。”
作为参与“奶粉进药店”项目试点的首批品牌之一,惠氏奶粉就曾经透露,惠氏提供药店和超市销售的奶粉,品质是完全一样的。而这个说法也得到了药店方的确认。同样的商品,换个地方卖的做法很难提振消费者信心。
据了解,商务部下属单位曾经在接受媒体采访时表示,会让奶粉生产企业介入,探索为药店提供专用的婴幼儿奶粉。用药品的监管标准来系统监管,最重要的是确保奶粉生产环节的高度纯净无污染,这能否成为“奶粉进药店”最核心的竞争力,还有待观察。
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