“温馨提示，昆山市公安局城中派出所现已开通线上留言功能，如需反映各类问题，咨询业务办理流程等，可通过‘城中派出所掌上留言簿’写下问题与建议，我们将竭诚为您服务！”近日，昆山市公安局城中派出所为积极拓宽便民利民服务渠道，开通了“掌上留言簿”，以实际行动践行“便民、高效”的服务理念。

据悉，该所民警在日常工作中发现很少有群众会在派出所接待大厅内关注到留言薄，在留言簿上写上意见与心声的群众更少，留言簿失去了原本应有的功能。针对这种情况，城中派出所利用当前智能手机已广泛普及，创新推出“APP留言簿”。只需掏出手机对着二维码“扫一扫”，就能随时随地与派出所民警畅所欲言。又能以留言的方式提出派出所工作中存在的不足之处和宝贵意见，还能在线咨询派出所业务办理流程。一方面开门纳谏方便了群众与派出所的沟通，另一方面又涵盖了派出所业务办理流程，为群众开辟了一条全新的绿色通道。

自2014年4月“掌上留言簿”开通以来，仅短短一周时间，“APP留言簿”已被下载百余次，为群众答疑解惑十余次，倍受辖区群众的好评。