江苏省工商局今天公布，一季度江苏省消费投诉同比增长六成，消费投诉热点从“衣食”转向汽车、旅游等“住行”方面。

一季度，江苏全省12315热线受理消费者投诉31,486件，同比增长61.94%。其中，服务消费投诉14,194件，同比增长99.10%。经各级工商部门调解处理，其中88.84%投诉已经办结。

随着人们生活水平的提高和消费结构的调整，消费投诉热点从“衣食”转向“住行”。在一季度商品消费投诉中，食品消费的投诉第一次退出商品投诉排名的前五位，而涉及交通工具的投诉同比增长63.58%。服务类消费投诉中，与“住行”相关的旅店住宿服务投诉964件，同比增长111.87%；涉及房屋装修服务投诉283件，同比增长95.17%。其他方面，服装、鞋帽消费投诉与上年同期基本持平。