3月24日10时23分许，南通开发区华润橡树湾35幢11楼一名男性业主因其购买的房屋与样板房存在很大偏差，并且有很多质量问题。在长达数月与开发商多次协商无果的情况下选择了跳楼维权。当地警方及消防第一时间赶到现场进行劝说和救援。

在事发现场，跳楼男子在11楼拉起了 “华润置业、垃圾央企、政府不管、跳楼维权” 的巨大横幅，并站在了其购买商品房的阳台外侧，情绪激动。南通市消防支队开发区中队的救援人员迅速在楼下打开救生气囊，同时救援小组到12楼待命，做好随时从上往下突击救人的准备。与此同时，消防救援人员与当地公安及开发商组成谈判小组和业主进行谈判，安抚情绪，劝解业主下楼。

经过一小时紧张谈判，开发商与当事人夫妻协定：购房款及银行利息共作价一百万退还业主，并当场写下还款证书，同时开发商、公安多方签字作证。但这时秦姓业主因长时间站在高空边缘，已头昏眼花，无力打开房门，随即12楼消防官兵用绳索下楼，打开房门，把当事人扶回房间。