每年的2月份，中国消费者协会都会公布一条当年消费、维权活动的年主题，以作为当年消费维权工作的指导思想。今天，中消协今天公布了2014年的年主题，为“新消法 新权益 新责任”。为何会把这三个“新”作为年主题，有何时代背景？今天下午，南京市消协秘书长许明接受了记者独家专访。

许明介绍，新的《消法》将从今年3月15日实施，这将是一部对消费者影响深远的法律，同时十八届三中全会提出了“全面深化改革”的要求，消协部门结合这样一个背景，设定了今年的年主题：“新《消法》跟贯彻十八届三中全会“全面深化改革”的历史时代背景相吻合的。所以在新《消法》的落实、修改上方面，有一个重要的指导思想， 就是创新消费维权的工作理念，而且要把三中全会的各项改革的精神体现在其中，把党和国家对消费者的关心体现其中，就集中反映在这个年主题上。”

消费者小王在网上购买了一台电脑，但是收到货后对颜色不太满意，后悔了，希望退货，但是“买时容易退时难” ：“我当时跟客服沟通，他们客服态度还蛮强硬的，他说你要是拆封了，那是退不了的，因为不符合我们苏宁的退货条例。我就觉得很奇怪，这是我申请退款以后你直接又发给我的，因为是网购，我收获、验货，我肯定要打开看一看是什么东西。然后客服说，打开就很难退货了。”

许明对此案例分析说，旧的《消法》对网购消费没有专门的规定，让许多消费者吃了闷亏，但新《消法》中，专门新增添了这方面的规定。为了宣传这些新规，年主题中，特意强调了“新消法”，并特别突出了“新权益、新责任”： “主题是三“新”，但重点，我以为还是体现在“新权益、新责任”这两方面。比如从权益法面来说，在网络购物上，给与了消费者冷静期、后悔权、7天无理由退货权。旧的《消法》中，对网络消费这块没有专门体现，第二就是对消费者在网络消费中由于信息不对称而导致的冲动消费，没有给予一定的冷静期、后悔权，这一点在法条的设定上，给消费者一个相对公平合理的设定。”

许明认为，“新消法”体现了一部新的保护消费的法律，让消费者从此有了“护身符”；“新权益”让消费者享有更广阔的消费空间；“新责任”则赋予了企业、商家乃至消费保护单位组织的“担子更重”。新消法即将实施，今年年主题设立，跟以往相比更具有现实意义：“新消法 新权益 新责任，是消费者协会以深化改革和贯彻落实新《消法》为契机，向全社会吹起的保护消费者权益的号角。它既是消协组织对落实 法定职责的自我要求，也是对全社会 共同关注和落实保护 消费者责任的倡导。”