【代表委员上会记】唐金海：新医改呼唤医务社工和志愿者

2018年03月14日 15:56:00 | 来源：荔枝网

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　　【本期嘉宾】全国人大代表 唐金海

　　江苏省人民医院院长

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　　作为江苏医疗领域的全国人大代表，能够认真学习习近平总书记在多个团组的重要讲话精神，审议总理的政府工作报告，和全国各条战线的代表一起参与到国家大政方针的制定过程，我感到非常荣幸、责任重大。

　　建议医疗服务中合理使用医务社工

　　我这次带到会上的建议是“在医院的医疗服务当中合理地使用医务社工和志愿者”。

　　根据我多年工作的体会，我感觉到医务社工或者志愿人员在医疗服务中还是非常需要的，光靠我们医生和护士在医疗上的工作还远远不够。患者得了疾病以后，尤其需要全过程的关心，因此医务社工和志愿者的选拔培养，以及此项制度的顶层设计显得重要且迫切。社会力量参与到医疗服务中去，也可以增加医院和社会的互相了解，缓解医患之间的矛盾。

　　 “互联网+健康医疗”提升群众幸福感

　　围绕新医改要求，江苏省人民医院在“互联网+”方面做了很多工作。已经开通了看病扫码支付、自助机打印发票、网上自助建卡等信息化服务系统，一部手机就能完成看病的基本流程。借助现代信息技术提升医院管理水平，改善了患者就医感受和就医效率，提高了满意度。

　　构建“医联体”让优质医疗资源下沉

　　“互联网+”还可释放出医联体更大的作用。三级大医院与社区医院、二级医院等中小医院携手成立“医联体”。“医联体”统一各医疗卫生机构的规章制度、服务标准和技术规范，使老百姓在家门口就能享受到更高一级医院的服务。这也是我们公立医院彰显公益性的一方面。我们有义务和责任去帮助基层医院，快速提升基层医院的医疗水平。

　　充分使用黑科技诊疗质量更高

　　我是一个科技控，大量的信息技术、先进的人工智能已经应用到我们医疗服务领域了。比如混合现实（MR）技术可以深度挖掘患者CT、核磁共振等影像数据，重建3D数字模型，通过混合现实技术模拟产生一个三维空间展示患者的病灶信息。戴上特殊眼镜在虚拟环境中观看病灶结构3D实景效果，患者对自身病情一目了然，而医生手术也更加精准。

　　深化医改需要全社会的关注和努力

　　党的十九大报告高度重视民生，提出实施健康中国战略。习近平总书记在2017年全国卫生和健康大会上指出，“没有全民健康，就没有全民小康。要把人民健康放在优先发展的战略地位，努力全方位、全周期保障人民健康。”

　　作为江苏医疗领域的代表，我认为深化医改的难点主要是在于医疗服务的标准、人民群众的期望在不断升高，和现实中医疗具有的高风险性和不确定性之间的差距。一方面我们要努力加强服务能力，提高医务、医疗质量，来赶上群众的要求。另一方面，深化医改不光是医院或者医务工作者才能进行的，是社会各个方面都要关心和支持，这样才能使我们深化医改的工作做得更好。

【一句话寄语我的国】

　　我是全国人大代表唐金海，公立性医院的综合医改必将为广大群众提供更好，更加安全、便捷的医疗服务。

（江苏广电融媒体新闻中心记者/李俊彦荔枝新闻记者/孟煦黄磊设计/秦宏图视频/夏天）