2021年03月03日 21:50:34 | 来源:荔枝新闻
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江苏省邮政管理局邮政业消费者申诉中心,围绕“奉献青春为邮政,协调纠纷促和谐”为主题,以“文明服务、规范管理、提高效能、便民利民”为宗旨,有效地推进了各项业务的协调、高效、健康运作。2017年至今,江苏省邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话、省局网站以及国家局转办共处理消费者申诉与咨询24万余件。经调解,所有申诉已全部妥善处理,为消费者挽回直接经济损失1800余万元,消费者对申诉处理的满意率为98%。
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