为了让市民过一个温暖、舒适、祥和的新春佳节，国网南通供电公司推出全口径停电信息池和供电服务指挥一张图，实现“让抢修跑在客户报修前面”，加强春节保电工作。

2月13日上午，在国网南通供电公司供电服务指挥中心的配网调控大厅，主动工单系统监测到南通市崇川区幸福家苑150幢2单元表箱故障，多户居民家中停电。系统自动派发工单给离该故障处最近的抢修人员，抢修人员接单后立即赶往现场。经过抢修，该单元很快恢复了集中表箱供电。

国网南通公司城区供服中心配电运检四班班长刘王春说：“现在，我们通过主动抢修的系统，低压故障的排查时间由原来的20多分钟降低到5分钟，大大降低了现场抢修人员的劳动强度，提升了抢修的效率。”

传统的低压故障主要由客户报修，再由人员前往现场排查故障后进行抢修。其中，停电感知和故障排查的时间最长。基于江苏省电力公司“多维多态电网一张图”的应用，南通构建了全口径停电信息池，并创新打造了供电服务指挥一张图，实现抢修指挥由“人工模式”向“自动模式”的转变。

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/龚丹 姜晨光 周敏琼 编辑/张萌）

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