最近，连云港市民老陈向记者反映，他去当地交管部门处理车辆违章时，系统里竟然跳出两张10年前的罚单。工作人员表示：老陈除了要缴纳罚款，还要承担一笔滞纳金，老陈觉得很不合理。那么，10年前的违章罚单为何直到现在才通知呢？

　　【两张罚单10年后才通知 还要缴纳滞纳金 】

　　老陈今年68岁，喜欢开车的他在2008年买了一辆面包车，2010年，又把这辆面包车卖了，而这两张罚单就是这辆面包车产生的，罚款金额为150元，滞纳金是150元，总计300元。

　　老陈说，时间已经过去十年了，如果在这10年时间，交管部门提醒过一次，或者自己明确知道这件事，罚款交滞纳金都没有意见。但是把这个事情陡然提出来，还要罚滞纳金，老陈觉得很不服。

　　老陈说：他在2010年卖车时，没人告知车辆有违章，并且2012年他就60岁了，按照规定从2012年开始，他的驾驶证每年都要年审，但交管部门从未告知他：还有两个违章没有处理。

　　直到今年10月29号，老陈到连云港市交警支队连云大队处理违章时，工作人员才告知他还有两笔违章没处理，老陈说，他对150元罚款没有异议，但150元的滞纳金完全是交管部门通知不及时造成的。

　　为了了解相关情况，11月19号，记者陪同老陈来到了连云港市交警支队连云大队，违章处理窗口的工作人员表示，10年前的违章之所以到现在才通知，是因为系统不稳定造成的，现在老陈的滞纳金必须缴，否则驾驶证无法通过年审。

　　连云港交警支队连云大队违章处理工作人员表示，有时候系统不太稳定，要跟车管所反映，而且交警大队和车管所不是一个系统一个部门。

　　通过查询，一名交警告诉老陈，这两个违章发生在淮安市涟水县，如果不想缴纳滞纳金，老陈还要去淮安市交管部门进行处理。

　　【数据异常一直没有发现 违章依规予以撤销】

　　之后，记者又找到连云港市交警支队，法制和科技部门的民警分析后认定，老陈的车辆违章信息属于异常数据，之前老的电脑系统和人工比对一直没有发现，直到今年电脑系统再次升级后才暴露出来。对于类似的问题，只要基层的交警大队发现后如实上报，上级交管部门会在核实清楚后进行撤销。

　　目前按照《非现场查处道路交通安全违法行为》的操作规程，连云港市交管部门已经撤掉了老陈10年前的违章罚款和滞纳金，他的驾驶证已经恢复正常。

　　多一份责任心 让群众少跑路

　　通过记者的沟通协调，老陈的违章问题在连云港市就处理好了，并不需要跑到淮安，作为基层的窗口工作人员，在接待市民咨询投诉时，不应该以“我也不知“”“这不是我们能处理的”等理由来推诿扯皮，遇到问题要向市民解释清楚，如果窗口不能处理，就要及时向上级部门进行反馈，寻求解决办法，如果每一位工作人员都能多一份责任心，多一份耐心，群众就会少跑很多路。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/王兵 韦少华 编辑/胡超

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