江苏南通: 政务环节“瘦身” 服务效能“提速”

2020年08月29日 14:02:15 | 来源:掌上南通客户端

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  近年来,江苏南通从贴近群众、贴近生活、贴近实际的身边小事做起,突出民本导向、问题导向、需求导向,聚焦企业群众办事难点堵点痛点,以提高群众满意度和获得感为目标,以“一件事”集成服务为引领,有效提升全市政务服务水平。

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  市民张先生8月24日来到辖区派出所,原本只打算给刚出生的宝宝上户口,到了才发现,医保、社保都可以一并登记完成:“今天来办户口发现可以把医保一起办理了,感觉挺方便的。”

  当天,南通启动“新生儿出生一件事”审批服务改革,给新生儿申报户口、申办社保卡和登记医保,只要到辖区公安派出所,一次就能完成,真正实现“一件事、一窗办、一次办”。

  此次改革后,给新生儿办理户口、社保卡和医保登记,申请人只要到派出所提交《出生医学证明》、户口簿、结婚证等材料,现场填写申请表,之后由公安机关录入“一件事”平台,推送给人社、医保等相关职能部门办理。南通市公安局行政服务处处长徐峻峰表示:“新生儿出生一件事改革通过建立起公安、人社、医保三家政府部门的数据共享,联合审批这样的工作机制,把涉及到新生儿的户口申报,社保卡申领和医保参保登记,三个事项派出所一窗和一站式办理,这样让数据多跑路,群众少跑腿,提升政务服务的办事效率。”

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  今年5月起,南通发布29件"一件事"服务标准,在全市域推广实施。此批“一件事"服务标准包括工伤(认定、鉴定、待遇)一体化、异地就医(转诊)、网约车驾驶员从业许可、人才落户、出生一件事等8件民生类一件事,船舶营运、开办餐饮店、民力非学历教育村构设立、城市道路占用挖掘一件事等21件市场准入、工程建设许可类"一件事" 。通过流程再造,信用承诺制等措施,这29件.件事"普遍精简审批材料、压缩承诺期限超过50%,市、县(市、区)两级政务大厅将按照规范化的服务标准在全市为企业、群众提供统的、标准化“窗受理欠告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价"的"一件事"政务服务。通过政务环节的“瘦身”,不断完善便民服务的“神经末梢”。

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