在姜堰,“店小二”服务好不好?重点项目和重点企业说了算。日前,姜堰区效能办出台考核“店小二”细则,创新推出重点项目全程服务纪实和重点企业挂联服务日记工作制度。
姜堰效能办创新推出全区实施重点项目全程服务纪实和重点企业挂联服务日记工作制度。重点项目全程服务纪实,要求地方服务项目从签约到竣工投产专人全程一本手册记载,项目落户需要地方服务事项一个清单说明,部门审批需要资料由地方协调企业一次提供到位。重点企业挂联服务日记,要求镇(街)、园区全面建立重点企业挂钩联系制度,凡是企业有呼声,地方和部门就要有回声,回声要高于呼声。“做好纪实、日记,就是留下痕迹,可以追溯。今后,凡涉及项目建设和企业服务投诉举报的,都将对照相关的纪实和日记进行责任倒查。”姜堰区效能办主任张兆海说。
记者发现,考核“店小二”的两项制度,涉及发改委、商务局、市场监管局等12个职能部门,每个部门的项目审批(许可)清单一目了然。每个办理流程和细节,都是考核“店小二”的依据。每个项目有全程服务责任人,“店小二”服务有没有瑕疵由项目投资方和企业主说了算。






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