(荔枝新闻讯 通讯员/刘敏 程守勤)烧伤整形科温暖小耳症患者的“小耳之家”、急诊医学科自编自导的心肺复苏舞蹈、产房里的导乐分娩……在“5.12”国际护士节来临之际,东南大学附属中大医院护理部评选出了13个优秀人文护理单元,护士们想方设法让患者感受温情。同时双向奔赴的人文护理更暖人心,给护士更多关爱,让护士也感受到大家庭的温暖,这样才能更好地护患同心守健康。
暖心护理,抚慰心灵
“常常去帮助,总是去安慰,有时去治愈”,护理群体则是“安慰”的主力军。走进中大医院烧伤整形科病房,在医生办公室对面的墙上,你会看到“小耳之家”的字样,而旁边围绕着剪纸、绘画等作品,它们的作者是曾经在这住院的小耳症小朋友们。其中,手指画“我爱中华”显得格外特别,图中还标注了藏语。这幅作品的作者是来自青海玉树的藏族男孩东周才仁和“小耳之家”的小耳症小伙伴们。
2019年12月,那时只有13岁的才仁,第一次来到东南大学附属中大医院,做小耳再造一期手术。由于第一次离开家乡到这么远的地方,才仁总会觉得有些不适应。为欢迎东周才仁的这位特别的患者,在中大医院烧伤整形科护士长鲁玲带领下,提前做了精心的准备,为方便奶奶陪伴,特意安排间单人房;病房门口挂上了“欢迎东周才仁”的五彩横幅;卫生间里也为才仁准备好了洗漱用品,生活的细节尽可能为他准备好。
“小耳之家”的医生护士们不仅在医疗护理方面特别关注才仁,还关心他的生活与学习,特别找来大学生志愿者们“讲师团”教才仁功课;病房里耳再造的小病友,一起来为才仁庆祝出院的美好时刻;“小耳之家”病友们的欢乐陪伴,让他也收获了很多真挚的友谊,有了“新耳朵”的才仁变得更爱笑了……
除了“小耳之家”,中大医院这样的暖心故事还有很多。产房里,陪伴分娩、导乐分娩,让产妇在轻松的氛围中分娩;为让更多人学会急救方法,自编自导的心肺复苏舞蹈;为让患者提高生活质量,骨科二病区实行穿好衣、排好便、吃好饭、说好话的“四好工程”;肿瘤科护士自编“宽心谣”,为患者纾解忧伤;妇科一病区开展以家庭为单位的健康教育,以家庭为主赋能心理护理;每次过年过节,普外二科都会精心准备小礼物送给患者;血液净化中心建立个人实验室档案,精准动态针对性管理;为让重症患者更快康复,重症医学科高科技加持,采用患者移动系统;疫情期间,心内二病区护士为集中隔离的患者送药;手术室为安抚患儿,让患儿“开着小汽车”去手术……她们所做的一切,都是为了患者能在医院里也能感受到家一般的温暖。
人文关爱,温暖护士
中大医院的人文护理不仅是对患者的暖心护理,还体现在对护理同仁的关爱,中大护理一家亲。
在2021年,南京突发疫情期间,中大医院呼吸与危重症医学科的护士孙丽支援南京第二医院汤山院区抗疫,恰好8月7日星期六这一天她小女儿小葡萄的两周岁生日。从孙丽的朋友圈看到这一信息后,护士长张义静就开始张罗起来,立马安排科室同事兵分两路忙活起来。短短2小时,漂亮的小裙子、美丽的芭比娃娃、好玩的玩具,还有“小天使”蛋糕都准备就绪。随后,张义静护士长带领科里小伙伴来到了孙丽的家中,“祝你生日快乐,祝你生日快乐 ……”,大家一起为小葡萄唱起了生日快乐歌。这时,同事视频连线孙丽,她看到好多同事来到家里为女儿过生日,被这个阵势“惊”到了,感动得热泪盈眶。
其实,在中大医院护理大家庭里,这种“兄弟姐妹”间的感动还有很多:每周五的“甜品时刻”;时不时地开展互动小游戏;改良护理车更加方便护理操作;为让下手术的小伙伴吃上口热乎饭,手术室创建小食堂,还投放咖啡机;开展“我的生日我做主”活动,让背井离乡的护理小伙伴感受到家人的温暖……对患者、对护理同仁双向奔赴的温暖,让她们在中大医院倍感幸福。
温暖至心,必有回响
用心护理、暖心照护,护理人收到了一面面锦旗,每一面锦旗背后都一个感人的故事;为更好优化护理服务与流程,不断勇于创新的护理人,发明了一个又一个新型实用专利;源于临床,服务临床,护理同仁科研工作一样棒,发表众多高质量的论文;为让患者更容易接受患者,她们就绞尽脑汁拍短视频,演情景剧,受到了患者的一致好评,并且各大媒体纷纷转载……
她们的暖心人文护理,也收获了众多荣誉,如由急诊医学科主导的志愿服务项目“邻别急——志愿者急救科普赋能社区急救能力提升”荣获全省卫生健康行业青年志愿服务项目金奖;江北院区重症医学科荣获“南京市青年文明号”……
技术疗愈身体,共情慰藉心灵。中大医院护理部主任徐翠荣表示,中大医院一直以来都非常重视人文护理。以真诚的爱心提供专业的服务,呵护每一位患者,用双手托起生命,使患者对健康充满希望。这次人文护理的评选活动,不仅体现护士对患者的暖心护理,同时体现在对护理同仁的关心和关爱,这种双向奔赴的人文护理更能暖人心,一起点亮患者的生命之火,护理同仁的希望之星!