近日，碧桂园凤凰城物业服务中心接连收到业主赠送的锦旗，送到他们衷心感谢的“逆行者”手中，一面面锦旗的背后都有着感人的故事，见证物业和业主之间独一无二的回忆。

　　近期，碧桂园凤凰城物管领班胡辉巡区时，在苑区外围附近发现一部手机，立马将捡到手机的事在工作群内报备寻找失主，后机主打电话询问手机位置，胡辉经核实后当面归还业主。业主非常感动，对碧桂园物业员工拾金不昧的精神表示肯定，事后特意送来一面锦旗以示鼓励。

　　一天中午，凤凰城水蓝湾管家刘铭杰突然接到业主电话，称自家堆积在北阳台的纸箱被丢下来的烟头点燃了，火势较大，非常焦急。刘铭立刻协调物管队员到达现场帮忙控制，同时拨打火警电话，最后在众人齐心协力配合下，很快将火扑灭，没有造成严重后果。事后刘铭仍主动上门安抚业主，帮助业主对失火部位进行卫生清洁，联系工程维修师傅进行多次粉刷、恢复。对此，业主表示感谢，特意送来一面锦旗，表示“真情实意好物业 ，排忧解难贴人心”。

　　碧桂园时代天汇的管家杜红也收到了一面业主赠送的“好物业”锦旗。原来在前一段时间，业主周女士在楼上晒被子时不小心把被子掉在二楼的商铺顶上，连忙打电话给管家杜红寻求帮助，杜红接到电话后赶去现场，通过二楼步梯从窗户爬出去，把掉落的被子拿到并送到业主家，虽然是个很小的事，但业主被她贴心的举动深深打动。周女士称，管家真的很贴心，有事情找她，她总是能第一时间出现，一面小小的锦旗不算什么，只是为感谢管家，也感谢碧桂园服务。

　　一面面锦旗，是一份信任，更是一种鞭策，让所有物业人员更加深刻思考，今后要如何才能把服务业主的工作做得更实、更细、更好,让业主住得更满意、更放心、更安心。