扬州广陵区东关街道的琼花观社区，以市花“琼花”为名，是扬州第一个居委会。自1950年组建居委会以来，始终以“绣花功夫”抓实基层社会治理，先后获得国家级荣誉18项，省级荣誉26次。去年，琼花观社区党委荣获“全国先进基层党组织”称号。

　　“大家好！欢迎大家进入到古城直播间，我是今天的值班主播——王静。今天啊，我想向大家推荐一下居民冯云的民宿。”扬州市广陵区东关街道琼花观社区党委书记、主任王静说。

　　王静是扬州广陵区东关街道琼花观社区党委书记，镜头前，她化身主播，为居民的民宿做起了推广。互联网时代，基层治理和服务也要“触网”。近年来，琼花观社区采用直播的方式进行有益探索，立足群众多元化需求，线上线下同步聚焦“关键小事”，搭建可听可视、实时互动的平台，打通了群众参与基层治理的“神经末梢”。

　　“之前呢我是一名下岗职工，在一期直播中我向社区王书记求助，她把我介绍到社区老年食堂当操作工，并且指导我把老宅打造成民宿，在直播中特意帮我打广告，过来的游客一波接着一波。”扬州市广陵区东关街道琼花观社区居民冯云说。

　　琼花观社区地处老城区，老龄人口占比高，让这个特殊群体吃好饭，是社区的头等大事。2013年，社区开办全市首家社区老年食堂，每天平均三百多位老人用餐，两菜一汤，荤素搭配，每餐八元，特困老人免费。

　　“不同的时节，换不同的菜谱，让大家吃得热腾腾的、香喷喷的，去年疫情防控最吃紧的时候，我们也想着法子为老年人变换口味，腿脚不方便的老人，我们把热饭菜送上门。”扬州市广陵区东关街道琼花观社区副主任胡燕鸣说。

　　嘴连着胃、胃连着心，社区食堂暖了居民的胃，也守住了百姓的心。围绕居民需与盼，琼花观社区党委还办起了阳光学堂、慈善超市、托老所等。此外，社区党委还构建以“社区党委—特色党支部—网格党小组—党员中心户”为主体的四级组织网络，打造“党建红盟”，建设“社会组织之家”，汇聚社会资源和专业力量，指导开发公益服务项目200余个，惠及服务人群超2万人次。“群众点单、支部下单、社区买单、群众评单”的工作机制，让社区服务方式实现了由“被动式”向“主动式”的转变。近年来，琼花观社区先后被评为“全国民主法治示范社区”“全国和谐社区建设示范社区”“全国文明单位”。

　　“党的威信不是说出来的，而是做出来的，作为社区工作人员一定要当好群众的‘贴心人’，架起‘连心桥’，始终奋斗在党和人民最需要的地方，融入群众、融入基层，用更多惠民生、暖民心举措，解决好居民群众急难愁盼问题，让‘好地方’的琼花格外美。”扬州市广陵区东关街道琼花观社区党委书记、主任王静说。

　　重视民生是最大的政治、改善民生是最大的政绩、保障民生是最大的责任。答好新时代问卷，就是要把工作做到老百姓能获益、能感受到的角角落落。琼花观社区党委以人民为中心，让民生实事成本最小化、成效最大化、服务最优化，不断提升了居民们的获得感、幸福感、安全感。