一篇1328字的调查报告，背后是民警耗时5个月、走访40余人、拨打100余个电话的不懈努力，最终帮助六旬“黑户”老人成功拿到了户口簿。昨天（10月8日），老人与家人将一面写有“情系百姓 恩重如山 人民卫士 一心为民”的锦旗送到镇江市公安局润州分局蒋乔派出所，以感谢民警为民办实事，帮助她打开出行、就医的“绿色通道”。

　　原来，在4月份开展居民大走访过程中，蒋乔派出所社区民警孙佳了解到辖区内有一名长期无户口人员，便主动上门询问情况。据老人自述，她已经不记得自己的祖籍，只记得7岁左右和一个吴老太相依为命，以捡破烂为生，平时不与外界接触。34岁以后她跑出来靠打零工生活，不识字也不懂户口是什么，大半辈子一直是“黑户”，生活处处不便，一拖便拖到现在，一拖便拖到62岁。

　　蒋乔派出所收到求助后，由社区民警孙佳、虞海翔、杲健康和户籍民警陈文成立走访小组立即走访周边群众，开展数据比对、背景调查，确认老人身份。根据老人自述的生活轨迹，民警2次带老人前往实际地址附近确认当年场景，并寻找知情人员，因其居住地已拆迁很久，群众分散四处，只能找到曾经在该地址附近居住并且年纪符合要求的人员20人左右。同时也查询到实际地址附近老单位当时登记的人员信息，走访该单位20余位老职工，其中部分人对拾荒的吴老太有印象。民警依靠不停歇的“铁脚板”，走遍老人谈及过的主要生活地点，前往4个小区、3个村和社区，拨打过100余个电话核查协调，耗时5个月摸排出老人更多的个人信息及生活轨迹，一点点完善老人整个人生经历。

　　同时，民警联合多个政府部门，发布寻亲公告、协查函，并采集高某照片信息,进行全国人像比对240人、DNA比对2000条。“根据对其本人及相关群众的谈话了解实际情况，高某确实为原籍不明的无户口人员，并结合人像比对和DNA比对结果，未发现其登记过户口或者其他户籍信息，建议给高某办理户口。”孙佳耗时5月、三易其稿，终于完成了这篇内容详尽、准确无误的1328字的调查报告，并将收集到的所有证人材料、申请材料尽数帮老人按照规定提交上去。

　　老人在家人的陪伴下来到蒋乔派出所，孙佳将崭新的户口簿递给老人，老人眉开眼笑，抚摸着户口簿跟家人商量着办理医保等一系列后续事宜。

　　（《零距离》记者/刘舒 通讯员/王冰涵 编辑/赵梦琰）