宿迁宿豫:“一键拨号”有“医”靠

2022年07月15日 09:33:35 | 来源:我苏网

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  “小韩医生,我昨晚又失眠了,今天头疼一天了...”

  “祁大爷,您稍等,我马上去您家看看。”

  “小韩医生,你别急,我的管咳喘的药吃完了,麻烦你……”

  “祁大爷,我一起给您带过去,马上到。”

  就在韩瑜下班准备回家时他接到了祁大爷的电话,得知祁大爷不舒服,他挂了电话就自费帮祁大爷买了药,带上装备往祁大爷家赶去。

  “我和老伴都有高血压,老伴还有精神病,身边不能少人,我还有肺气肿,长期失眠,这么多年,我特别庆幸自己签约了家庭医生服务,遇到了韩医生,俺家就在他上班的医院旁边,我都76岁了,也不会用手机,韩医生就把他的电话号码设置成“1”,我只要按1,就能找到他,特别方便。”祁更夫说道。

  韩瑜出生于中医世家,2018年,他调任宿豫区豫新医院慢性病门诊与内科诊室工作。自宿豫区2018年启动家庭医生签约服务以来,豫新医院共组建了10支家庭医生团队,而韩瑜牵头组建的家庭医生“永济团队”成员也由当初2人发展到现在的18人,自成立以来,“永济团队”累计服务1649名慢性病患者,主动入户上门随访1000多人次。

  在韩瑜服务的家庭医生签约居民中,有部分是留守、独居老人,还有视力和记性不好、行动不便的特殊服务对象,韩瑜都为他们的手机“1号键”设置了快速拨号功能,有需要的时候,他们只要在手机上长按数字“1”,接通韩瑜的电话,就能在第一时间享受到家庭医生服务,祁大爷就是其中一位。帮祁大爷送完药、量完血压、听诊后,确认他暂无大碍,韩瑜叮嘱他按时吃药,多休息后,才放心离开。祁大爷也很感谢韩医生能够在这么热的天,来给自己问诊,也关切地对韩医生说请他保重身体。

  从三个月前开始,韩瑜到家庭医生签约人家巡诊都会带上一张折叠小桌板,这天他去李培灯老人家巡诊,由于近来的天气雨水较多,韩瑜就没带小桌板去。

  “韩医生,今天怎么没带小桌板?”

  “今天有雨,我就没带,怎么了李大爷?”

  “你也知道我都多少年没去过医院看病了,我就觉得用小桌板量血压,就好像在医院里看病一样,以后一定要带着!”

  “好咧,李大爷,以后不管天气如何,我都带小桌板来。”

  宿豫区豫新医院全科主治医师韩瑜说:“为了让测量血压、血糖的这些数据再精准些,我就自备了移动小桌板,当作“移动式诊疗桌”,但是没想到它对于李大爷来说有那样的意义,能给他创造了一种在医院看诊的环境,满足不同人的看诊需求,我也很高兴,会继续坚持。”

  一句感谢、一份关心是百姓对家庭医生团队工作的肯定和认可。“永济团队”是宿豫区家庭医生签约服务团队的一个缩影。截至目前,宿豫区共成立了92支家庭医生团队,累计家庭医生签约16万人,签约率35%,重点人群签约14万人次,签约率62%。

  韩瑜告诉小编,家庭医生除了对行动不便的签约人提供上门巡诊服务,平时也会通过微信和电话的方式为签约人提供咨询服务。他熟记200多名签约人的姓名和住址,有很多签约人把他们当成朋友、亲人,他感到很是欣慰。

  88岁的马树侠双脚失去知觉已多年,以至于脚受伤,自己都不知道,老伴贾西荣患有高血压病及肺气肿病,贾西荣说:“我们签约4年了,医生对我们的情况非常熟悉,通过家庭医生的健康指导,血压已控制在正常范围内,而且现在看病很方便,家庭医生每年都来好多次,他们服务很好,韩医生比亲人还亲。”在今年母亲节时,韩瑜为马树侠夫妇送上小礼物。

  韩瑜带领的“永济团队”定期开展入户巡诊活动,帮助患者把血压、血糖平稳控制在理想范围,避免出现心脑肾等并发症。2022年1月-6月,与“永济团队”新签约家庭医生服务的居民达588人。“永济团队”还提供精准医疗帮扶,截至2022年6月,已对41户特殊家庭中的50名高血压患者开展精准医疗帮扶。

  据了解,家庭医生团队由医生、护士、公卫人员、上级专家以及社区志愿者组成,以医生为核心,通过团队成员分工合作、紧密配合,为签约人提供基本医疗服务和基本公共卫生服务。家庭医生签约服务分为基础包和个性包两部分,签约人可按需选择。对于签约家庭医生的居民,到医院就诊时可享受就诊预约、定向分诊、优先就诊等服务。

  作为长期接受家庭医生签约服务的居民最大的感受就是方便,宿豫区自开展家庭医生签约服务以来,把基本医疗、基本公共卫生服务送到百姓家门口。疫情期间,家庭医生团队服务“不打烊”,通过微信、电话、下社区等方式为居民普及健康防护、疫苗接种科普等知识,不断提高居民满意度和幸福指数。

  (来源:宿豫区融媒体中心 编辑/张泉泉)

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