文/杨三喜
(作者杨三喜,荔枝新闻特约评论员,青年时事评论员;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)



近日,武汉一网友发文吐槽称,领导要求员工下班前私发其手机电量消耗截图,以便检查当天各类App的使用时间,目的就是不让员工刷视频、玩游戏。
为了防止员工“摸鱼”,很多企业管理者伤透了脑筋,其中一些做法充满了争议。检查手机电量消耗情况的做法也凭其“离谱”程度冲上了热搜。
先不说,这样的检查方式是侵犯员工隐私的行为,单从效果而论,这种做法能防止员工“摸鱼”吗?也许公司经营状况不好,的确面临很大的压力,但是用这种机械、粗暴的方式,恐怕不仅不能提高员工的凝聚力、向心力和工作效率,反而会适得其反,引发员工的反感、对立、抵抗情绪,不利于各项工作的推进。
从使用这种违背以人为本管理理念的方式来看,公司的管理水平也绝对高不到哪里去。这样的企业在市场上即便能取得一时的成功,恐怕也走不长远。与严防严控员工“摸鱼”相比,设计科学绩效管理制度,激发员工的积极性、主动性,才是提升工作效能正途。研究也表明,营造一个宽松的、良好的工作氛围,能够让员工从被动的状态转化为主动的状态,更能激发员工的创造性,提升工作效率。
从内网监控“反摸鱼”系统,到“离职(倾向)监测系统”,再到检查手机电量消耗,一些企业在管理员工上可谓无所不用其极,出的尽是些奇招、怪招,也是损招、臭招。种种方式,都不是从优化目标设计、提升管理效能、完善奖惩制度、改进企业与员工关系等科学管理出发,而是试图打造一个“牢笼式”的工作环境,恨不得掌控员工的一举一动,恨不得让其每一分每一秒都用在工作上。在这种监控中,“以人为本”沦为空谈,基本隐私、人格尊严都无法保障,员工仿佛身处“摩登时代”。
当然,员工不好好工作,在工作中偷懒、糊弄,或者在上班时间干私事儿,也违背职场伦理。从管理者的角度出发,对这种情况肯定要管,不能听之任之,否则企业就要黄了。
但是,关键不是管不管,而是怎么管。比如,分析员工“摸鱼”的原因,究竟是工作量不饱和、人浮于事;还是工作强度太大,休息时间不足,用“摸鱼”来反抗“形式主义加班”……很多情况下,员工“摸鱼”,实际上是在无法直接反抗不合理的薪酬机制、严苛的企业文化下的一种软性反抗。管理者有必要检视企业自身存在的种种问题,对症下药,才能平衡好人性化与制度化的关系,在尊重人性的基础上最大程度提升组织效能。







公安备案号:32010202010067