今年以来,淮安市洪泽区贯彻落实市委市政府部署要求,结合“我为群众办实事”实践活动,深入开展经济网格化服务管理,坚持企业走访、机制保障、诉求解决“三个到位”,用大数据赋能营商环境,提升经济治理水平。
企业走访到位。深入践行“大数据+铁脚板+网格化”经验做法,组织发动全区400余名经济网格管理员、帮办员按照“家家到”要求,发挥“铁脚板”优势,按网格逐户走访企业、个体工商户,及时发现企业发展中遇到的困难和问题。强化政策宣传,提供政策咨询,严格政策兑现,让企业得到实实在在的政策红利。今年以来,共走访到户7万余次,收集市场主体各类诉求1550个,办结率100%。发放营商环境“十个严禁”和惠企政策汇编3000余份。
机制保障到位。明确各级、各相关部门主要负责同志为第一责任人,组建工作专班,定期专题研究解决企业难题。将经济网格化服务管理工作纳入全区高质量跨越发展考核,定期开展督查检查,强化考核结果运用。建立用好走访排查制度、信息采集制度、帮办服务制度、分析研判制度、风险处置制度、“好差评”制度、调度制度、奖惩激励制度八项制度,确保市场主体需求得到及时回应、能力所及问题得到及时化解,推动服务管理常态化、规范化、长效化。
诉求解决到位。牢固树立“店小二”服务理念,将解决企业诉求,护航企业发展作为一切工作的出发点和落脚点,及时对收集的企业诉求进行研究会办,及时对办结的问题进行暖心回访。为42个骨干网格、192个小微网格配备41名“金融管家”,42个骨干网格配备38名专职律师,192个小微网格配备57名法律服务工作者,加大服务中小微企业力度,提升服务企业精准度,解决企业融资及法律咨询问题。对跨部门、跨片区、交叉性、综合性企业难题,及时沟通对接,做到责任全覆盖、管理无漏洞、推进有力度。
(龚建军 高勇 杜江)






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