编者按：

　　一个典型就是一面旗帜，一位楷模就是一座精神坐标。我苏网联合江苏城市频道《江苏最美人物》栏目组，推出“江苏最美人物”系列专稿。奉献基层的共产党员、创新创业的时代先锋、扎根一线的能工巧匠、平凡岗位上的奋斗者……我们将持续讲述践行社会主义核心价值观的先进典型，记录江苏各行各业的杰出人物和动人事迹，呈现全面建设社会主义现代化新征程以及“强富美高”新江苏建设中不断涌现的江苏力量、江苏作为。

　　人们常说亏本的生意没人做，但在宿迁泗阳县，就有这么一位愿做“亏本”买卖的人。

　　顾客主动要求按市场行情补足差价，她却不要；顾客要买高价商品，她却推荐性价比高、价格低廉的。有人说她傻，可她却认为，要想让店开得长久，诚信才是金字招牌。她就是江苏康芃劳保用品经营店店主黄金凤。 

　　一诺千金

　　“诚信就是我最好的推销员”

　　今年9月，江苏桐昆新材料有限公司准备购进一批微型消防站，经过一番对比，他们找到了黄金凤，并很快谈好了价格。

　　 但让人没想到的是，等正式下单时，整个消防器材市场早已涨了百分之三十。此时，已过了之前的报价期，桐昆公司也愿意补足差价，可黄金凤仍然坚持按照原先约定的价格供货。

　　这笔业务，黄金凤不但不赚钱，反而亏损了8万多元。她认为，作为卖家，就应该比客户更能掌握行情，所以市场风险应该由自己来承担。“短期利他，长期互利。做生意不能只看眼前利益，不能盘算着这笔生意我要赚多少，那样生意只能一回头。”她说。

　　宁可亏了自己，也绝不亏待客户，是黄金凤一以贯之的原则。“不发不义之财”、“不从客户身上薅羊毛”，更是她在开店之初就许下的承诺。

　　“快！不管用没用过，都退回来！”2020年3月，许强风在康芃劳保用品店购买了200只某品牌的口罩，两天后却接到了这样的电话。

　　“当时，一位同事无意中从网上看到了这个品牌的口罩存在假货的新闻，我立刻警觉起来，因为我的店里也有卖。”黄金凤回忆。当晚，她紧急召集员工，将仓库内所有该品牌的口罩拿出来一一比对，但是因为没有专业检测设备，难以确定口罩真假。黄金凤当机立断：不管店里售卖的口罩是否是假货，一律召回，并全额退款。

　　后经当地市场监督管理局鉴定，康芃劳保用品经营店所售口罩均为合格防疫物资。面对几千元的亏损，黄金凤并不在意：“口罩真假事关群众生命安全，绝不能拿群众的健康安全当儿戏！”

　　得益于诚信经营带来的口碑，黄金凤的劳保用品店从未聘用过业务推销员，所有的生意全靠客户推荐介绍。

　　稀释股权

　　带领“宝妈”一起创业追梦

　　走进康芃劳保用品经营店，会发现，这里的店员普遍都是宝妈，周海霞就是其中一位。 

　　时间推回到2018年。在家带了七年孩子后，周海霞决定出去工作，求职时却四处碰壁。一天，她无意中发现家附近开了家康芃劳保用品店，便抱着试试的心态走了进去。没想到，黄金凤听她说明来意后，一口答应下来。

　　“我是两个孩子的妈妈，知道宝妈们不容易。”第二天，她在门店旁挂出了“专招宝妈，缴纳‘五险’”的招聘广告，吸引了许多宝妈前来应聘。

　　8名宝妈入职当天，黄金凤就定下“规矩”：门店采用弹性工作制，上班不耽误带小孩，家庭工作两不误。每天早上，她们可以先送孩子去上学，然后再来上班；每天下午到了放学时间，她们可以把孩子接到门店，孩子边写作业边等着一起下班。

　　开店的第一年，因为生意才起步，加上房租和人员工资，黄金凤一下子就亏了十多万。直到2020年，门店生意才逐渐好转。没想到，黄金凤又有了一个大胆的决定——把股份稀释给员工。刚扭亏为盈就来此动作，旁人不解，黄金凤却觉得自己只是践行承诺：“当年她们来应聘的时候，我就说过有钱一起赚，大家一起过上好日子！”  

　　贴心的关怀、真诚的激励，让宝妈们在黄金凤这里，找回了自信，找到了归属感。

　　大义为先

　　让事业与责任和爱心同行

　　劳保用品店的生意越做越好的同时，黄金凤不遗余力地履行社会责任。

　　今年7月，泗阳出现新冠肺炎疫情确诊病例，很多部门单位亟需防疫物资，黄金凤坚持店里所有防疫物资一律按进价销售，同时无偿捐赠1000余套防护服和300件志愿者背心，总价超12万元。看到医护人员忙不过来，她就带着员工协助开展全民核酸检测。闷热的户外，她穿着防护服连续工作12小时，因为过度劳累，差点晕倒在回家的路上。

　　黄金凤做的不只有雪中送炭，还有雨中送“伞”。强台风“烟花”来袭时，泗阳县降水量超历史最高值，一家企业因地势低洼遭大雨倒灌，很多产品面临被雨水浸泡的危险。黄金凤二话不说，将自己店里全新的挡水板全部借给该企业，帮助企业顺利渡过险境。

　　贫困学童，也是黄金凤倾注爱心的对象。在得知老家村里有5名留守学生在县城寄宿读书消息后，她主动联系孩子父母，每周把孩子带到家中，陪他们度过周末，嘘寒问暖、辅导学习，直到孩子们一个个考上大学。她也成了这些孩子心目中最伟大的“黄妈妈”。

　　对客户，信守卖合格劳保用品的承诺；对员工，信守带她们过上好日子的承诺；对社会，信守一个企业家的社会责任。诚信，就是黄金凤这家小店的金字招牌。 

　　近日，黄金凤被中共江苏省委宣传部授予江苏“最美诚信之星”荣誉称号。

　　（我苏网编辑/刘静 素材来源/江苏城市频道《江苏最美人物》栏目组 “江苏时代楷模发布厅”微信公众号）