百姓之事,枝叶关情。党史学习教育开展以来,宿迁经开区坚持敞开大门听意见,广大党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象,从人民群众最需求的方面入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发,发现问题、直面问题、解决问题,不断丰富“我为群众办实事”项目清单,实现群众“点单”、政府“派单”、部门“接单”,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,让“民呼我为”成为检验党史学习教育成效的重要标准。
务实高效解决群众“急”事
“之前还在担心孩子以后入园的接送问题,没想到今年小区附近一下子多了几家公办幼儿园,不仅收费便宜,而且师资及硬件配置都很不错。”谈及孩子入园的问题,家住瑞景名都小区的王女士频频点赞。
今年7月,宿迁经开区四所公办幼儿园对外招生,即将开园的太湖花园幼儿园、瑞景名都幼儿园、紫薇苑幼儿园、杨圩幼儿园四所公办幼儿园全部按照江苏省优质幼儿园建设标准,舒适的园所环境、一流的师资队伍、先进的办学理念,将让更多孩子实现在“家门口上好学”愿景。

家住古楚名苑小区的居民同样享受到了家门口的便利。6月29日,位于小区内部的新风广场正式对外开放。新建成的新风广场占地约5200平方米,是一个集合了文化大舞台、新风堂、儿童乐园、老年健身场地、文明新风长廊等众多设施与功能于一体的综合性广场。当天,在新风广场还举办了庆祝建党100周年文艺汇演活动,演员们纵情歌唱、尽情舞蹈,为现场观众带来了一场视听盛宴。
“这么多精彩的节目,真是让我们大饱眼福。现在,广场建到了家门口,文艺活动也办到了家门口,真不错!”居民邓女士开心地说。
“天气炎热,孩子不想出门。现在小区里有了这个广场,吃完饭带她过来走走,她可喜欢了,都不愿意走。家里的老人也喜欢出来玩,不像以前天天在家待着无聊。”小区居民林先生说道。
千方百计解决群众“难”事
电动车飞线充电、楼道充电安全事故频发;楼层密集,阳台小,高层住户晾晒困难;乱贴乱画、乱堆乱倒、乱养乱种等“脏乱差”现象较为常见,居民家中电路老化、水管堵塞、房屋漏雨等问题时常发生……
民有所需,政有所为。在“我为群众办实事”实践活动中,宿迁经开区紧扣社会治理难点痛点,积极发动各级党组织和党员干部下沉社区,千方百计解决群众的操心事、烦心事、揪心事,让社区治理变得更顺,党和群众的关系更近。
其中,黄河街道从细微处着手,集中开展非机动车车棚改造、飞线整治等“惠民工程”,对辖区内43个老旧小区进行“改造升级”,完成楼道出新小区26个约18万平方米;小区里的非机动车停车棚“闪亮登场”,不仅带有遮雨棚,还配套了充电桩,有效解决了电动车摆放杂乱、停放困难以及“飞线”隐患等问题;在28个小区的公共区域和阳光充足的空地增设“集中晾晒区”365处,引导居民文明晾晒。此外,对各公园、小区存在的不文明养狗、遛狗不牵绳等情况,督促相关责任单位整改,让民生小事件件有回音、事事有着落。

古楚街道结合各社区实际,将街道辖区划分为53个片区,每名社区“两委”干部包保一个片区,常态化开展安全生产、污染防治、排查违章建设、信访稳定、护学岗管理、文明城市常态长效建设等工作;区综合执法局不定期、常态化开展食品安全、特种设备、燃气管道等各项安全检查,为群众的安全保驾护航;区消防救援大队指战员走进企业、在建工地、沿街商铺,常态化开展消防安全知识宣传活动,同时采用无人机高空巡查等方式,在辖区开展消防通道专项治理,为辖区各类场所送去一份“安全保险”……
如今,在宿迁经开区,街道上,各行其道的车辆多了,乱穿马路的行人少了;市场里,规范经营的商家多了,随意占道的摊贩少了;广场上,自我约束的市民多了,乱丢乱扔的现象少了;邻里间,友善互助的故事多了,吵闹不睦的行为少了;机关内,服务优良的笑脸多了,懒散懈怠的状态少了……
用心用情解决群众“愁”事
“以后送孩子上学再也不怕风吹雨淋了,站点就在家门口,孩子自己坐公交就能上学,我们做家长的放心。”近日,在宿迁经开区南蔡乡路南村,谈及家门口刚刚开通的镇村公交,居民蔡先生频频点赞。
原来,路南村至南蔡街区总里程约20公里,村民出行尤其是接送孩子,主要依靠步行、电动车、简易三轮车等,单程就要耗费一个小时,出行耗时长、安全隐患多,就学就医、生产生活较为不便。
今年,宿迁经开区在广泛调研、深入沟通的基础上,在南蔡乡和三棵树街道开通7条定制公交线路,投放24辆公交车辆。南蔡乡和三棵树街道19个村(社区)实现了公交系统全覆盖,8万名群众受益,保障了5700名中小学生上下学需要,最长路段耗时将缩短半个小时以上,安全出行也将得到有力保障。
“以前测血压、血糖只能去药店,现在有了这个服务中心,对我们这些腿脚不方便的老年人来说,真是太方便了。”家住三棵树街道和谐家园小区的王阿姨说。
王阿姨口中的“服务中心”,指的就是宿迁经开区今年4月揭牌运行的医疗卫生服务中心。该医疗卫生服务中心总投资3500万元,建筑面积4580平方米,承担着医疗、疾病预防、保健、康复、健康教育、计划生育、区级疾控、卫生监督等公共卫生职能,有效解决了周边群众看病远、看病难问题。
值得一提的是,为进一步打通服务群众健康的“最后一公里”,宿迁经开区还联合市钟吾医院、儿童医院等,在各乡(街道)开展健康义诊活动,将“门诊”搬到居民家门口,方便居民群众在家门口解决常见疾病的咨询诊治问题,提高居民健康水平及生活质量。
“我腿脚不利索,去医院排队挂号又困难。今天来的医生很热情,讲得也很细,还告诉我怎么用药。希望以后能多举办这样的活动,实实在在为老百姓办好事、办实事。”辖区居民李大爷说。
提速提质解决群众“盼”事
“之前听说办理退休很麻烦,需要跑好几个窗口。今年我来办理退休证才知道,再也不用跑很多次,一个窗口就能帮我把所有的事情办完了。”在宿迁经开区政务服务大厅,刚拿到退休养老证的江苏华兴玻璃有限公司职工陈兴艳对宿迁经开区的养老证办理业务赞不绝口。

“从递交材料到全部手续办理结束,用支付宝里面的‘宿迁速办’就能全部搞定,我直接过来拿证书就行,真是太方便了。”拿到特种设备使用登记证,江苏易咖新能源汽车有限公司负责人魏从青高兴地说,“今年我已经通过‘宿迁速办’办了十几个证,真的都是最多跑一次。”
开饭店、办企业、买卖二手房……以往,要办好这些老百姓眼中的“一件事”往往需要在不同政府部门间来来回回跑,重复递交材料。今年,宿迁经开区行政审批局在全面梳理政府权责清单和公共服务事项清单基础上,以企业和群众办好“一件事”为标准,按照“减环节、减材料、减时限”要求,对关联业务进行流程再造,梳理出“一张清单、一套流程、一个窗口、一套服务”,形成帮代办、上门办、延时办、邮寄办、预约办等服务方式。同时,融通线上线下,线下推行“一窗受理、集成服务”,线上则依托“宿迁速办”,全面推行事项咨询一码知晓、事项申请一键取号、事项受理一网登录、证照材料一调共享、费用缴纳一点支付,改“线下纸质流转”为“线上信息推送”,变“群众跑腿”为“数据跑路”。

一件又一件“走实”又“走心”的举措,逐步实现了从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变,从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变,从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变,群众为服务连连点赞,同时也收获了满满的获得感。
群众无小事,点滴暖民心。如今,在宿迁经开区的大街小巷,一场场生动的“我为群众办实事”实践活动蓬勃开展,一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决,群众的获得感、幸福感不断提升。
(来源:江苏广电宿迁中心站/徐徐 通讯员/王晖 编辑/俞思琼)






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