无锡市新吴区梅村街道梅荆三社区是一个典型的综合社区，有幼儿园等公益类单位，有门店商铺。既有本土拆迁安置居民，又有购房迁居的新市民，还有一批流动人口集居在此。

　　拆迁户、购房户，村民、市民，本地人、打工仔，如何在共同的区域中共建共享幸福生活？近期，梅荆三社区以“学党史悟思想，办实事开新局”主题系列活动为契机，围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，以党建引领网格协商自治为手段，扎实推进党史学习教育走深走实。

　　牵牢社区党建“牛鼻子”

　　走进梅荆三社区，路面干净整洁，树木生机勃勃，行人汽车井然有序，居民脸上的笑容足以证明了他们在此生活的幸福指数。这些都得益于社区“126”网格党建——形成“1个社区党总支，2个片区党支部，6个楼组党小组”的三级组织体系，每个网格配齐党组织书记、网格员、志愿者等，并开展党员进社区和党员志愿服务等活动，实行“一格多员、一员多能、一岗多责”的党建责任捆绑模式。社区党组织充分发挥核心引领作用，通过与片区党支部统筹、凝聚、整合各领域党组织和党员优势资源，形成网格服务管理的强大合力，切实将基层党组织的神经末梢不仅延伸到楼组，还进家入户。

　　近年来，社区各类民生问题涌现不断，矛盾错综复杂，社区以“126”党建组织体系为抓手，凝聚人心，整合力量，成功解决了一系列困扰居民的民生难题。如小区车辆停放管理问题，地下车库安全隐患问题、群租房管理问题等等。2019年以来，社区共新增机动车停车位153个，清理整治非地下车库26个，并已完善电动机充电装置180个点位，后期还将计划完善480个充电点位，共整治群租房1396套。因此牵牢社区党组织这个“牛鼻子”也显得至关重要。

　　开创网格服务“新路子”

　　以“353”网格服务内容，即通过“网格员了解、居民反映、信息化手段采集”三条途径掌握民情，通过“记录、分析、办理、反馈、总结”等五个步骤办理民事，采用“组团服务、个性化服务、预约服务”等三种方式满足民需，以网格精细化管理为手段，充分体现党史学习教育的要求。

　　以党建为引领，推行网格化管理，把“126”党建和网格化结合在一起，社区两个片区党支部建立8个网格，创新形成“1+1+N”（1个党支部书记、1个网格员、N个社会力量人员）组团式网格服务管理队伍，从而实现了党务、政务、服务的有机结合。确保每个楼栋、每个家庭都处于网格之中，构建横向到边、纵向到底、全覆盖无缝隙的服务管理网络。社区党组织将居民需求作为一切工作的出发点，全面了解和掌握社情民意，使社区党组织和社区工作人员敢承诺、办实事、抓落实，确保居民的事“件件有着落、事事有回音”，为居民提供面对面、心贴心、实打实的服务，实现小事不出网格、大事不出社区。今年以来，社区通过协调处理邻里纠纷32起、协助解决社区事务200多件。

　　“电动车停放在楼梯口，影响居民进出了”“我们435幢的楼道灯已不亮好几天了，请派人来修理”“406幢门口有乱停车，赌着消防通道了”“568幢的电表箱漏水了”……只要居民在网格群中反映问题，网格员都会立即与物业等相关单位联系，派工作人员前去处理。今年以来，社区已处理此类网格事件237起。

　　发挥协商共治“金点子”

　　民主协商，已成为梅荆三社区社区治理的有效手段。社区推行议事、决策、执行、监督四位一体的民主协商自治机制。全程都有居民代表的参与。

　　“社区地处街区边缘，公交线路少，老年人占比较大，居民出行很不方便”“社区地下车库都堆满了杂物，存在很大的安全隐患，要整治，恢复车库停车功能”“小区内的车子都乱停，有时候晚上回来车子都没地方停，小区里要增设停车位”“我们楼上住的都是群租户，经常扰民，要加强管理”……

　　面对居民的需求，社区通过“有事好商量”协商议事平台，对每一项议题召开专题议事会。经过激烈讨论后，大部分居民代表达成共识，都一一落实解决。目前，街道新设公交微循环2条，解决居民出行难问题。2021年1月，对社区内26个地下非机动车库进行系统整治，共清理垃圾534车，将车库恢复了原样。针对群租房问题，通过租户自行整治，社区联合整治，引入第三方管理等手段，打造了群租房样板楼，大大改善了租房环境。（来源：江苏广电无锡中心站/徐恺言 通讯员/朱淑芳）