“平时生意忙也没时间去大厅办理，就在网上申请了，没想到你们这么快就送到了……”4月9日上午，家住南京市鼓楼区的张女士从邮政投递员手上接过自己线上申请的第三代社保卡，对此“足不出户，轻松办事”便民新服务表示满意。

　　线上平台“点一点”，人社服务送到家。4月9日上午，南京市人力资源和社会保障局与南京市邮政分公司在宁举行战略合作签约仪式。据了解，南京人社、邮政通过本次深化合作，不仅是社保卡，双方通过系统对接，还将实现邮政速递上门收取各类人社事项实物材料、代提交审批、办毕回寄证照等全流程一体化的便民服务。自2016年双方推出“市民卡寄递”等便民服务后，服务群众已达93.66万人次，此次战略合作将再推一系列便民惠民服务举措，全力推动南京“互联网+人社”政务服务继续走在全国前列。

　　依托强大的邮政寄递物流网络，双方推出“到家”服务，群众可以通过“江苏省人社一体化信息平台”申办劳动仲裁、行政复议、工伤认定、劳动能力鉴定等各类人社业务，所需的文件材料均可由邮政提供上门收取服务，所生成的文书及证件也可以通过邮政寄递到家。通过发挥邮政人力和平台资源优势，助力提高人社“一网通办”能力，实现人社政务服务事项“不见面审批”，群众办事“最多跑一次”或“一次不用跑”便民服务新目标，增强人民群众在享受人社政务服务中的获得感、幸福感、安全感。

　　据介绍，南京邮政将充分发挥遍布城乡的邮政网点及寄递网络行业特色优势，在全市153个邮政网点提供人社便民服务，通过打造“人社服务专窗”或“人社便民服务点”，为群众提供第三代社保卡发卡补卡、为老年退休群体提供养老金代发服务等业务，将人社服务向“家门口”延伸；在人社部门的指导下，为南京地区高校大学生提供就业实习岗位；在邮政网点打造“邮爱驿站”，为农民工等外来务工群体，提供免费茶水、防暑应急药品供应、困难帮扶等系列服务。

　　在助力“互联网+人社”政务服务方面，为进一步提高服务效率，双方充分整合资源、优化合作模式，尝试共建社保卡制卡中心、人社文书集约送达服务中心，打造全流程一体化的“社·邮”便民服务模式，不断推动人社服务集约化、数字化、人文化。

　　（来源：江苏新闻广播/王文欢 编辑/玉洁）