3月14日上午，广陵区曲江街道玺园社区天俊悦府小区门前，张贴出一张“2020年度业主满意度调查表”，98.9%的满意度，吸引诸多居民围观点赞。一串数字的背后，源自“红色物业”的精细化服务。

　　为了提升物业服务质量，满足居民的多元化需求，2019年12月，天俊悦府小区物业正式成立党支部，由30名社区党员、物业工作者、居民志愿者组建成6支志愿服务队，对应负责家政服务、文体教育、矛盾调解、法律咨询、垃圾分类和扶贫帮困，想百姓所想、急百姓所急，让所有居民得到了实惠和帮助。

　　“两个月一次的‘地毯清洗活动’正式开始，请有需要的业主，拨打服务热线报名参加。”通知刚刚发布，作为“家政服务队”的一员，57岁的小区保安翟桂好便赶至一对空巢老人家中，如往常般帮忙拆洗地毯、地垫，负责认真的态度，赢得老人直夸：“虽说子女不在身边，但有这群‘好儿女'在，我们老两口的晚年生活照样过得舒心、安心。”

　　62岁的退休党员黄玉龙，是“矛盾调解队”的一员，一年多来，在他手中成功调解的邻里矛盾足有上百起。“前两天刚刚调解了一起噪音扰民的矛盾。”黄玉龙告诉记者，楼上居民练琴，琴声吵到了楼下邻居，楼下竟然买来震楼器。他说，为了调解这起矛盾，他先后跑了两家8趟，最终才让两家人握手言和。

　　同样是退休党员的景以和老人，是一名“守护人”，他每天的工作就是守在小区景观池旁，负责清理池中杂物、守护孩子安全。“只要景观池水质变差，我就得及时提醒物业，尽快换水。”景以和老人笑着说，虽然不拿一分钱，但累活苦活他总是抢着干，“每当孩子们叫我一声‘爷爷’、邻居们向我问声好，我就很满足了。”

　　清洗工、调解员、守护人……在天俊悦府小区，每天都会出现这些人忙碌的身影。

　　玺园社区相关负责人介绍，百姓的“表情包”是检验工作的“晴雨表”，按照小区楼栋、住户的特点，“红色物业”将小区划分为6个“包干区”，由6支志愿服务队提供服务，“只有服务越来越精细、专业，百姓的幸福指数才会越来越高。”