志愿者上门查看系红飘带的居民。 春成供图

　　在海陵区城北街道演化社区，提起“红飘带”，无人不知、无人不晓。

　　“红飘带”帮扶队成立于2006年，是演化社区的“老字号”品牌。帮扶队专门帮扶社区里的困难老人。老人如有需求，只要把“红飘带”挂在门口，志愿者们就会登门询问给予帮助。近15年来，街道先后给辖区内的孤老、“空巢”老人发放“红飘带”3400多根，帮扶独居老人近万人次。

　　城北街道地处市区北部，辖区内困难弱势群体、孤寡、独居老人较多，享受城市最低保障生活对象有680人，占全区的二分之一，低保户家庭占城区的三分之一，残疾人1410人，孤寡老人300多人，70岁以上老人占辖区总人口的15%，人口老龄化比较严重。

　　街道在演化社区“红飘带”帮扶队的基础上，以推进民生建设为切入点，形成了颇具特色的“红飘带”服务品牌。 “红飘带”服务内容包括家政、代购代缴、送餐、陪同就医等。同时，针对独居老人的身体状况，还经常组织开展各类文体活动，给老人们送去精神上的慰藉。

　　“家里的灯坏了，我把‘红飘带’挂在门口，当天就有志愿者上门询问并且修好了！”十八亩小区的独居老人刘奶奶欣慰地说。

　　“‘红飘带’推出了便民服务，每周五为居民免费维修电器，有时遇到紧急情况需要立即修理的，我们会联系维修志愿者随即上门服务。”演化社区党总支书记朱晓枫介绍，“红飘带”帮扶队志愿者做到“三个一”：有一名固定的结对服务人，每周了解一次结对独居老人的情况，有服务需求第一时间上门。

　　家住碧桂园·凤鸣雅苑小区6号楼的马老是一名受助者，同楼志愿者老刘与他结成了帮扶对子。老刘每天都要去看望马老，帮他做家务，陪他唠嗑，带他一起散步。过了年，马老就90岁了，子女们想把父亲接走，马老却执意不肯。他说：“远亲不如近邻，我一个人过得自在，最主要的是我们社区好，邻居好，哪舍得搬走啊！”

　　去年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，“红飘带”志愿者迅速行动起来，配合社区做好网格化管理、地毯式摸排、卡口值守等志愿服务工作。蔡震就是其中一位。作为宁靖盐高速排障五大队的队员，他本就肩负着高速应急救援和疫情防控的值班任务，在单位值四天班休息四天。看到社区卡口夜间值班力量紧缺，他主动要求参与夜间值班。“哪里有需要，就请把我安排去哪里。”蔡震说。