6月12日下午，江苏省高院发布消息，目前已完成江苏全省 12368 诉讼服务热线跨域查询服务各项准备工作，各级法院 12368 坐席员均可以查询到全省三级法院的案件信息。当事人及代理律师向全省任何一家法院拨打 12368 热线，均可查询到全省案件进展情况。

　　为当事人提供 12368 诉讼服务热线跨域查询服务，既有效避免了一家法院线路忙、长时间等待的问题，同时也减少了当事人的拨打次数，有利于接线员在有效时间内为更多当事人提供服务，真正实现了数据在后台里连通，信息在前端上汇集，服务在一号中实现。

　　12368 诉讼服务热线跨域查询是江苏高院加强“两个一站式”建设、深化跨域诉讼服务改革的重要内容。目前，江苏高院正加快推进全省法院 12368 集约化管理社会化服务工作。苏州、镇江等地法院已统一将 12368 诉讼服务热线集中到中院集约化管理、社会化服务外包，徐州、无锡、常州、南京等多地法院也正在积极推进中。

　　（来源：《零距离》记者/刘舒 编辑/高若婷）