云南大理州人民医院现“跪式窗口”?回应:立即整改

2020年06月04日 07:35:59 | 来源:云南网

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网友反映的“跪式询问台”。 截图

  云南网消息,6月3日,有网友在社交平台上晒出一组照片,并配文称大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式询问台”。针对此事,当日下午,该医院回应表示,因医院业务用房调整,对产科门诊进行了整体搬迁,新址为老房改造而来,基础功能上不够完善,接到反馈后,已立即进行整改。

网友反映的“跪式询问台”。 截图

  网友发布的照片显示,在预约接诊室的窗口前,正有一人半蹲着咨询问题,另外两名女性患者则弓着腰,低着头才能和里面的医生对话。记者注意到,由于此窗口台面设置较低,且前面未放置有座椅,才导致了上述情形。发帖网友表示,“使用这个窗口更多的是孕妇,怀胎十月用这样的姿势去询问,其难受程度只有腰酸背痛的孕妇知道,希望多一些方便。”

院方正在整改。 供图

  公开资料显示,大理州人民医院始建于1941年8月,是公立三级甲等医院。6月3日下午,医院宣传科相关负责人回应云南网记者称,因医院业务用房调整,对产科门诊进行了整体搬迁,新址为老房改造而来,基础功能上不够完善,考虑不周。接到反馈后,医院高度重视,立即进行整改,对预约窗口进行重新改造,调整为开放式预约窗口,将接诊台位置加高,提升舒适度,同时,在预约窗口增设座椅,切实提高患者就医体验和感受。此外,已安排对全院范围内的服务窗口、便民设施进行排查,对存在的问题进行及时整改。

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