年轻的分行，青春的朝气。2020年是浦发银行泰州分行成立10周年，10年来，泰州分行广大团员青年始终秉持“新思维、心服务”的理念，牢牢树立主人翁意识，立足岗位，勤学实干，大力弘扬奉献精神，用青春和汗水践行“金融为美好生活创造价值”的新时代企业使命，让泰州分行洋溢着现代金融业发展的蓬勃活力！

　　助力疫情防控 破解线上服务难题

　　新冠疫情暴发以来，泰州分行广大团员青年积极投身到疫情防控斗争中去，他们在做好自身防护的同时，全力做好金融服务保障，引导居民线上申办业务，开通金融绿色服务通道，对受疫情影响的个人客户多措并举贴心关怀，服务民生共渡难关。

　　疫情期间，分行团委向青年员工们发出号召，把对客户的服务从线下搬到线上，让“不打烊”的金融服务拉近了浦发与客户的距离。为了让每一位理财客户收益安心、资金放心，全行经理共拨打了1368通服务电话，对产品到期客户逐一进行联系，提示资金到位情况，并积极引导客户使用手机银行、网上银行办理业务，在线解疑答惑。对于年龄较大、线上操作有难度的客户，他们结合网点营业情况主动约定时间办理；对有困难的客户，他们积极调动各类资源，为155位客户送去蔬菜、面点等物资。同时，充分利用总行政策，指导个人客户线上免费领取20万元保额的新冠肺炎专属保障。泰州分行广大团员青年通过破解疫情期间线上服务难题，极大稳定了当地金融市场秩序。

^{（泰州分行员工线上服务客户）}

　　此外，为响应一线战疫需求，泰州分行还主动加大对医药制品、医疗器械等相关企业的金融支持力度。广大团员青年主动摸排与抗击疫情相关的一线企业金融需求，实施专人专线服务，上门主动对接，按照特事特办、急事急办原则，切实提高抗击疫情相关业务的办理效率。泰州分行还依托总行“浦惠到家”生活服务平台，为有需要的企业主和管理人员，免费量身打造专属H5或二维码的线上服务模式，一体化解决防疫物资预约、每日体温测量登记、进出人员行程管理、集中订餐、送餐预约等多项需要，为企业复工复产提供便利。

　　矢志岗位建功 常态化练兵促发展

　　近期，泰州分行团委组织零售业务大练兵，通过零售案例重演、角色互换、专家点评的方式，学习、分享零售业务过程中的好方法、好经验。

　　参赛青年队员充分运用理财、基金、黄金、保险、代发、信用卡、POS收单、个贷等业务品种，为案例营销对象定制全面、综合、专业的金融服务方案，演示过程贴近工作实际。每个案例演示结束后，专业产品老师现场进行带教点评，让青年员工对营销案例有更深层次的领悟。分行团委负责人介绍说：“有一些做柜面工作的员工，平常看起来可能比较默默无闻，不怎么说话。但一到辩论场上、竞赛场上，就一下爆发了自己的小宇宙，才发现他们原来这么有潜力。”

　　据了解，泰州分行是一批以80后、90后青年员工为主的经营团队，分行团委始终把青年职业技能素质提升作为团的重要工作内容之一。

　　为引导青年员工成长成才，激励青年员工争先创优，分行团委组织了一系列丰富多样、形式新颖的竞赛活动和创建活动，“不忘初心 绽放青春”主题团建活动，“百年五四 飞扬青春”青年员工辩论赛、运营知识竞赛、违规行为处理办法及标准知识竞赛、创建泰州市青年文明号……这些活动充分调动一切积极因素，增强员工队伍凝聚力，促进了分行发展。

　　泰州分行成立10年来，先后荣获江苏省银行业协会“示范单位”“创新优胜集体”、泰州市总工会“先锋工人号”、泰州市“平安金融示范（单位）”等荣誉称号。

　　分行青年员工曹骞说：“泰州分行有一群富有朝气、努力拼搏的青年，身在这样一个光荣的集体，非常自豪，干劲十足。”

　　聚力泰州建设 响应城市发展新需求

　　祥泰之州、朝气浦发。10年来，泰州分行走出了一条服务城市转型发展、服务实体经济和百姓民生的生动轨迹。截止目前，分行已经拥有下设机构6家，各类授信余额近400亿元。

　　泰州分行紧紧围绕泰州地区发展定位、产业政策、项目需求，提供针对性的融资服务，先后组织举办了金融创新助力泰州金改、科技金融助力泰州医药产业发展、医药行业供应链金融业务研讨会，将自身经营策略与当地产业发展导向紧密结合。

^{（泰州分行员工为客户办理业务）}

　　分行还将自身转型发展与当地民营、小微企业特别是广大居民群众的金融需求紧密融合。2019年联合行政审批局上线了泰州首家“企业登记注册电子化服务站平台”，为新设企业提供一站式服务。

　　开展志愿服务 践行企业社会责任

　　泰州分行广大团员青年大力倡导奉献精神，积极开展志愿服务。

　　夏天，他们来到交巡警城北中队、城北派出所开展慰问活动，为奋战在一线的民警同志送上清凉饮料、毛巾、水果等夏令防暑用品。 冬天，他们走进泰州市社会福利院看望孤寡老人，为他们送上棉被毛毯等保暖用品……分行广大团员青年用温情行动“践初心、干实事”。

　　从2017年开始，泰州分行团委每年都会承办泰州团市委暑期大学生以及市台办台湾籍大学生社会实践活动，打造泰州浦发特殊化、品牌化团建工作。泰州分行团委负责人介绍说，“在外上学的泰州籍大学生暑期回到家乡，还有暑期来泰州交流的台湾籍大学生，我们为他们提供为期两个月的实习机会。在实习期间，通过开展集中培训、营销比赛等活动，让他们得到充分的锻炼，为提前步入社会做好准备。”

　　与此同时，为增进两岸学生的感情，提升文化认同感，泰州分行每年都会在实习期间举办“青春飞扬、书香两岸”的读书交流活动，台湾学生选择大陆作家的诗文，大陆大学生则选择台湾籍作家的文章，大家聚在一起朗诵、分享，在读书的过程中品味，在品味的过程中拉近距离，真正有两岸一家亲的感觉。

　　面向未来，浦发银行泰州分行将加快转型发展步伐，优化资源配置，奋力谱写泰州浦发高质量发展新篇章。