在此前国内疫情形势较为严峻时，不少社区普遍要求快递员以路边摆摊的方式代替上门派件，以降低交叉感染风险。但是随着社区防控常态化，国家以及各省市都明确，快递员可以进小区了。不过我们发现，虽然快递员可以进小区了，但是依然没有恢复此前派送上门的方式。

　　经过国家及省市各部门的数次明确规定，目前快递员普遍可以进入小区，但仍没有恢复上门投递。

　　记者在南京市街头发现，依然有快递员在小区门口等待，让住户自己来拿包裹。有人表示这种方式是为了卫生，但也有人感觉，这就是快递员在偷懒，节约自己的时间。

　　但不少快递员表示，是否上门派送主要是根据社区要求，并不是为了偷懒。

　　南京某快递公司快递员说：“我跑的小区很少，一般都是不让上门的，让我送进去我就去，不让进我就在门口等着。等着效率不高，很慢。楼层不高的话，还是送上去时间比较划算。”

　　据江苏省邮政管理局数据，目前江苏省日均快递业务量在1700万件左右，比去年同期增长30%，快递行业的压力确实增加了。那么按照监管规定，快递员是否应该上门投递呢？

　　江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新说：“目前我们是基于疫情防控的需要，要求快递企业快递员，都要按照当地疫情防控指挥机构的要求提供快递服务。目前多数地区还是要求按照国家相关要求，提供无接触的投递服务。”

　　也就是说，目前普遍投递在快递柜或者驿站的做法符合现在防控的实际情况。省邮管局表示，目前特殊时期希望客户相互谅解。等待时机成熟，邮管部门仍会严格要求快递上门派送。

　　杨月新说：“按照快递服务国家标准，快递是要投递上门的。目前是个特殊时期，当然也请广大用户给予理解，全社会给予理解。无接触派送是特殊时期提供的服务模式，等到疫情结束以后，我们就要恢复到正常状态，按照国家服务要求投递上门。”

　　确实，疫情防控不能疏忽大意，大家还是要体谅。

　　（元国璋 王健安 报道）

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