自疫情发生以来，交通银行江苏省分行贯彻落实金融支持疫情防控工作的部署，主动对接各类企业特别是小微企业融资需求，并推出小微抗疫专项贷款，为疫情防控物资产业链中的小微企业提供精准服务。截至目前共发抗击疫情专项贷款16户，已发放小微抗疫专项贷款近亿元。

　　一是保障抗疫专项贷款规模不设上限，提供单户最高2000万的授信额度以及最长10年的授信期限。

　　二是针对人行重点清单客户和地方重点支持客户，分别给予相应程度的利率补贴，切实降低企业融资成本，并确保优惠政策覆盖所有符合条件的小微企业及个体经营者。江苏爱特福84股份有限公司，是中国人民银行认证发布的疫情防控重点企业名单成员，作为全国最大的消毒液生产基地，公司从春节开始放弃休息，全员上岗，持续满负荷生产，向武汉供应消毒液，前期已完成3万箱84消毒液的发送任务，后续生产需要融资支持。淮安分行了解到企业情况后，立即组织人员了解企业目前生产情况、生产计划、产品种类及销售情况，同时与省分行沟通制定可行的授信方案，同步开启绿色通道，最大程度简化授信流程，克服操作障碍，24小时内完成全部审批流程，以优惠利率发放信用贷款1500万元。

　　三是开通绿色通道，加快审批速度，简化授信手续，开展线上核验和资料流转，加快审查审批效率，遵循“急事急办，特事特办”原则，原则上一天内审批完毕。如南通某医用材料有限公司和海安某医用敷料有限公司，分别为生产销售医疗器械和生医用口罩纺织品的企业。疫情期间，这两家企业生产的口罩用品成为重要战略物资，供当地政府用于疫情防护。该公司员工加班加点紧急生产医用口罩等重要医疗防护物资。由于突发疫情准备不足，原材料采购资金紧张。南通分行海安支行立即展开调查、主动对接，并在最短时间内上报授信方案。江苏省分行第一时间开辟绿色通道， 24小时内完成快速审批，以优惠利率为两家企业分别提供了500万的贷款并及时投放。

　　四是缓解企业压力，对于疫情期间即将到期的存量授信业务，根据客户具体情况，采取展期、宽限期、还款计划调整等方式，减轻企业实际还款负担。

　　五是大力推广线上业务，确保客户足不出户即可享受交行的贴心服务，小微线上产品7*24实时反馈预审结果，授信全流程不见面，在风险可控的前提下，最大程度提高服务效率，为客户解燃眉之急。疫情期间，交行盐城分行积极响应，了解到盐城某医疗器材有限公司，是盐城防控物资重点生产企业，主动上门对接，确认企业有融资需求，但无法提供抵押物的情况下，通过线上税融通产品，为企业提供100万元资金支持，成功帮客户实现提款。