自新型冠状病毒的肺炎疫情发生以来，交通银行江苏省分行党委在总行党委的指挥和督导下，迅速开展疫情防控工作。

　　每位党员同志积极响应交行江苏省分行党委号召，不畏疫情、冲锋在前，以在各自岗位上平凡而又扎实的服务，为打赢疫情防控阻击战贡献细微而又充满温暖的力量。

　　用心服务，协助电子渠道代发汇款

　　面对突发的严峻疫情，共产党员们总是第一个站出来。南京月牙湖支行的营运副主管张静就是如此，在加强防控的前提下，她带领客户服务经理落实细化防疫期间的营运工作。

　　轮班值守期间，张静主动与重点客户、代发工资等客户一一联系，引导其使用电子渠道办理业务。通过这种方式，她帮助不少企业解决了困难：

　　当得知某工程有限公司单位所属园区封闭，急需办理大额转账业务，她立刻通过电话、微信视频等方式协助企业成功调整网银限额，紧急汇款300万避免合同违约；

　　当了解到某公司财务人员对代发工资流程不熟悉，她逐步指导操作，最终成功代发工资100人，帮助企业顺利解决员工诉求；

　　当了解到多家财政单位急需代发工资，她安排同事第一时间到岗办妥财政资金入账和代发，实现代发金额120万，代发人数150人，获得了客户的称赞。

　　据了解，张静的爱人是一名人民警察。作为党员干部，他和张静一样，在疫情发生后奋战在抗疫前线，在防控点上做好执勤、登记、测温等工作。对此，张静说：“我们将尽己所能，为抗击疫情坚守岗位、迎难而上，持续做好服务保障，助力打赢疫情防控阻击战。”

　　高效协调，解决境内境外大额付款

　　作为共产党员，南京新港开发区支行的客户服务经理龚舒也是如此。春节假期期间，新型冠状病毒感染的肺炎疫情突然发生，她立刻表示时刻待命，无条件支持、配合、参与防控工作。

　　2月5日，一位长期合作的外资企业会计通过微信找到龚舒，对方表示单位与各境内外供应商签订合同时已约定付款日期，次日要进行美元付款，否则逾期将面临一系列违约责任。于是，龚舒立刻与管户客户经理及分行国际部协商，特事特办。最终成功争取到当日头寸，并于次日将累计60余笔境内外汇款，合计金额8000余万美元全部办理完毕。

　　目前，疫情防控正处于胶着对垒状态，龚舒仍然时刻准备着为客户服务，她坚信：没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。

　　尽职尽责，梳理摸排小微企业难点

　　有着5年党龄、16年工龄的南京玄武支行小微客户经理陈晶，也在第一时间站出来。今年年初，她因病住院手术，春节期间原定在家休养。在疫情发生的特殊时期，她还是以居家办公的特殊在岗方式，为客户做好服务工作。

　　考虑到疫情防控期间企业客户可能会受到疫情影响，陈晶梳理了二月底前存量到期客户，了解客户们的生产经营情况、拟复工时间，提前做好客户的沟通及转贷的准备；对涉及到支持疫情防控相关物资等的企业，逐户沟通联系，确保资金链充足。在指导客户通过企业网银和申请链接，足不出户享受到交行的便捷服务的过程中，她收获了客户们的真心感谢，也让她感觉到作为一名共产党员和金融工作者的意义和责任。

　　有一座城，叫众志成城；有一颗心，叫万众一心。陈晶坚信，在大家的共同努力下，疫情防控阻击战必将迅速取得胜利。而她也将远程不间断做好客户服务和关怀工作，以绵薄之力，尽必尽之责。

　　万众一心，守望相助，共克时艰。江苏省分行的党员们用行动诠释了共产党员的责任和担当，将持续为支持疫情防控工作和做好金融服务保障发挥积极作用，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。